Información generalBonosReseñas de usuarios8Índice de seguridadOpinión1Métodos de pago10
Importante:
El casino aplica límites de reintegro a las ganancias de bote progresivo
Este casino aplica un límite de reintegro a las ganancias de los botes progresivos. Consideramos que se trata de una regla injusta, ya que estas ganancias suele pagarlas el proveedor de juegos, por lo que no tiene ningún sentido que el casino imponga un límite de reintegro.
Party Casino se ha sometido al riguroso proceso de evaluación de nuestro equipo de expertos de casinos. Hemos analizado sus puntos fuertes y débil tal y como se estipula en nuestra metodología de evaluación de casinos. Nuestro equipo independiente ha tenido en cuenta aspectos como las condiciones de uso del casino, las garantías de juego justo y la transparencia, las licencias, las quejas de los jugadores, el servicio de atención al jugador y los límites de reintegro y ha incluido este casino en una escala que abarca desde seguro y legítimo hasta timo.
Nuestra evaluación nos permite determinar el índice de seguridad del casino, una representación numérica de nuestros hallazgos relacionados con la seguridad y la honradez de los casinos online. Un mayor índice de seguridad suele estar relacionado con una mayor probabilidad de disfrutar de una experiencia de juego positiva, que debería permitirte retirar las ganancias sin problemas. Party Casino tiene un índice de seguridad elevado, de 8.6, lo que significa que es una opción recomendable para la mayoría de los jugadores en lo que respecta a seguridad y juego justo. Sigue leyendo nuestra reseña de Party Casino para conocer todos los detalles de este casino y decidir si es un buena opción para ti.
Índice de seguridad: honradez y seguridad de Party Casino
Para calcular el índice de seguridad de un casino utilizamos una fórmula compleja que tiene en cuenta diversos tipos de información que hemos recabado y evaluado en nuestra reseña. Ello incluye las condiciones de uso del casino, las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, las listas negras y muchos otros.
En nuestro proceso de reseña de Party Casino, hemos examinado y analizado pormenorizadamente las Condiciones de Uso de Party Casino. Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas que no nos gustaban y consideramos que las condiciones de uso son algo injustas. Las reglas injustas o predatorias pueden utilizar como argumento para no pagar a los jugadores las ganancias que han obtenido. Te recomendamos que tengas en cuenta nuestras averiguaciones y que, si decides jugar en este casino, lo hagas con cautela.
Según nuestros cálculos y los datos que hemos recopilado, Party Casino es un casino online muy grande. En relación con su tamaño, ha recibido quejas con un número total bajo de ganancias retenidas. Tenemos en cuenta la relación entre el tamaño del casino y el número de quejas de los jugadores, ya que los casinos más grandes suelen recibir más quejas debido al elevado número de jugadores que tienen.
Por lo que hemos podido comprobar, no hay ninguna lista negra de casinos que mencione a Party Casino. La inclusión de un casino en listas negras, como nuestra lista negra de Casino Guru, podría ser un indicio de que no ha tratado bien a sus clientes. Te aconsejamos que lo tengas en cuenta cuando escojas un casino.
En resumen, al combinar todos los factores que tenemos en cuenta para realizar nuestras reseñas, Party Casino ha obtenido un índice de seguridad alto de 8.6. Este casino puede considerarse una opción recomendada para la mayoría de los jugadores, ya que trata a los jugadores de forma honrada y justa.
Condiciones de uso de Party Casino evaluadas
Cada vez que reseñamos un casino online, analizamos las Condiciones de uso de forma muy minuciosa para determinar si son lícitas. En las Condiciones de uso de muchos de ellos, encontramos cláusulas y reglas que consideramos injustas o directamente predatorias, ya que ofrecen al casino una posible justificación para no pagar las ganancias a los jugadores en determinadas situaciones.
Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas cuestionables durante el proceso de reseña, por eso consideramos que las Condiciones de Uso de Party Casino son algo injustas
Nota: si quieres saber todo lo que hemos averiguado de las condiciones de uso, haz clic aquí.
Reclamaciones de los jugadores referentes a Party Casino
Nuestra metodología de reseñas de casino se basa en las quejas de los jugadores, ya que nos ofrecen una información muy valiosa sobre los problemas que sufren los jugadores y el modo en que los resuelven los casinos. Cuando calculamos el índice de seguridad de un casino, tenemos en cuenta todas las quejas que hemos recibido a través de nuestro Centro de Resolución de Quejas, y todas las que hemos recibido a través de otros canales o encontrado en distintos sitios web.
Actualmente tenemos 14 quejas sobre este casino en nuestra base de datos. Debido a estas quejas, le hemos dado 4.251 puntos negros en total a este casino. Encontrarás más información sobre todas las quejas y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.
Opiniones de los usuarios y reseñas evaluadas de Party Casino
Casino Guru, ofrece una plataforma para que los usuarios valoren casinos online y expresen sus opiniones, comentarios y experiencias como usuarios. Teniendo en cuenta los datos recopilados, calculamos una puntuación general de satisfacción de los usuarios que puede abarcar desde «horrible» hasta «excelente».
Teniendo en cuenta las 72 reseñas de usuario que ha recibido Party Casino, tiene una valoración de los usuarios fantástica. Las reseñas enviadas por los usuarios están disponibles en el apartado 'Reseñas de usuario' de esta página.
Nota: cabe la posibilidad de que las reseñas de los usuarios no sean un reflejo fiel de la calidad del casino. Algunos casinos pueden publicar reseñas falsas para mejorar su puntuación y también puede darse que jugadores insatisfechos publiquen reseñas negativas con el único fin de dañar la reputación del casino. A pesar de los esfuerzos que realizamos para descartarlas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios de forma imparcial, por prudencia, no tenemos en cuenta las reseñas de los usuarios a la hora de realizar los cálculos del índice de seguridad.
Licencias y datos de la empresa
Party Casino es propiedad de Entain Operations Limited y tiene unos ingresos estimados que superan los $100,000,000 anuales. Por lo tanto, se trata de un casino online muy grande según nuestro sistema de clasificación.
Party Casino dispone de una licencia de juego de Ontario emitida por iGaming Ontario.
Métodos de pago, límites de retirada y de ganancias
Party Casino acepta 10 opciones de pago. Esto incluye: PaysafeCard, VISA, Mastercard, Maestro, American Express, Bank transfer, ApplePay, PayWithMyBank, LuxonPay, Interac e-Transfer.
Muchos casinos online imponen límites sobre la cantidad de dinero que los jugadores pueden ganar o retirar. Algunos casinos aplican unos límites de ganancias y de retiradas que pueden ser bastante restrictivos, pero, por lo general, suelen ser tan altos que no afectan a la mayoría de los jugadores. Por eso siempre tenemos en cuenta estos factores a la hora de evaluar un casino. Toda la información relacionada con los límites de retirada y de ganancia del casino aparece en la tabla que mostramos a continuación.
Límites de reintegro
Límites de premio
50.000 EUR al mes
Sin límite de ganancias
¡El límite de reintegro también se aplica a los premios de bote progresivo!
Nota: cabe la posibilidad de que no puedan utilizarse todos los métodos recogidos anteriormente para depósitos y reintegros. Además, podría ser que ciertos métodos solo estén disponibles en algunos países.
Opciones de idioma y servicio de atención al cliente disponibles
Como parte de nuestro proceso de reseñas, nuestro equipo de expertos recaba datos relacionados con las opciones del servicio de atención al cliente y los idiomas disponibles. Puedes encontrar los idiomas disponibles en Party Casino, en la tabla que encontrarás más abajo.
Idioma
Sitio web
Atención al cliente
Chat en vivo
Inglés
24/7
Durante la fase de análisis, siempre nos ponemos en contacto con el servicio de atención al cliente y analizamos sus respuestas para valorar el nivel de profesionalidad. Creemos que el servicio de atención al cliente tiene una importancia capital, ya que te ayuda con cualquier problema que puedas tener con el registro en Party Casino, la gestión de la cuenta, reintegros u otras cuestiones. A juzgar por los resultados de nuestras pruebas, Party Casino tiene un servicio de atención al jugador bueno.
Tragaperras y juegos de casino disponibles en Party Casino.
Party Casino ofrece estos tipos de juegos de casino: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Juegos de dados, Keno, Rasca y gana, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Baccarat en vivo, Bingo en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.
Ofrece juegos de casino de 90 desarrolladores de juegos. Incluye los siguientes: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Apricot (Microgaming), Playtech, Play'n GO, Blueprint Gaming, IGT, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Red Tiger Gaming, Thunderkick, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, WMS, Scientific Games (SG Digital), iSoftBet, NYX Gaming Group, Amatic, Nextgen Gaming, ELK Studios, Eyecon, Bally, PariPlay, Habanero, Lightning Box, Rabcat, 1X2 Network, Realistic Games, High 5 Games, Cryptologic, Electracade, Ash Gaming, Relax Gaming, edict, Greentube, bwin.party, Ainsworth, Inspired Gaming, Ino Games, Fantasma Games, Vikings (playtech), Psiclone Games, Skillzzgaming, GONG Gaming Technologies, G Games, BF Games, Fortune Factory Studios, Spribe, All For One Studios (ALL41), Gamomat, Everi, GECO Gaming, Bell-Fruit Games, Bet Digital, Foxium, AGS, Buck Stakes Entertainment, Triple Edge Studios, Reel Play, Hurricane Games, Asylum Labs, Atomic Slot Lab, Slingo, Slot Factory, Reel Kingdom, Skywind Group, Gamevy, Neko Games, Blue Guru Games, Lucksome, Woohoo Games, Aurum Signature Studios, CR Games, Design Works Gaming (DWG), Just For The Win, Gameiom, Light & Wonder, Storm Gaming, Rarestone gaming, Snowborn Games, Stormcraft Studios, Spinberry, Intouch Games, Red7, 4ThePlayer, AreaVegas, Ruby Play.
Códigos y ofertas de bonos de Party Casino
Los casinos online ofrecen bonos a jugadores nuevos y existentes para conseguir nuevos clientes y animarlos a que jueguen. Los dos tipos más populares son los bonos de spins gratis y los bonos sin depósito, que se conceden a los jugadores cuando se registran en un sitio, y los bonos de depósito, que reciben los jugadores que hacen un depósito. Sin embargo, los casinos también ofrecen otros tipos de promociones, códigos de bonos, bonos de bienvenida o programas de fidelidad.
Actualmente, tenemos 1 bono de Party Casino en nuestra base de datos:
100 spins extra (C$0,1/cada uno)
Ten en cuenta que es posible que algunos de estos bonos solo estén disponibles para los jugadores de algunos países. Encontrarás más información sobre los bonos disponibles en tu región en la sección de 'Bonos' de esta reseña.
Leer más
Leer menos
Bonos
Bono sin depósito:
No disponible
Bono de depósito:
No disponible
Métodos de pago
Métodos de pago
Mostrar todos
(10)
Métodos de pago (10)
Límites de reintegro
por mes
50.000 €
Juegos
Mostrar todos
Tragamonedas
Ruleta
Blackjack
Sin apuestas
Video poker
Bingo
Baccarat
Juegos con bote
Juegos en vivo
Sin poker
Juegos de dados
Keno
Rasca y gana
Sin apuestas de eSports
Juegos Crash
Tipos de juegos
Tragamonedas
Ruleta
Blackjack
Sin apuestas
Video poker
Bingo
Baccarat
Juegos con bote
Juegos en vivo
Sin poker
Juegos de dados
Keno
Rasca y gana
Sin apuestas de eSports
Juegos Crash
Opciones de idioma
Sitio web en Inglés
Atención al cliente en Inglés
Chat en vivo en Inglés
Proveedor de juegos
Mostrar todos
(90)
Proveedor de juegos (90)
Capturas de pantalla de casino
Positivos
Gran selección de juegos
Diseño web simple y limpio.
Servicio de atención al jugador con chat en vivo 24/7
Consulta todos los bonos que ofrece Party Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.
Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Reseñas de usuarios
(8)
Reseñas de los usuarios de Party Casino
Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en Party Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.
Valoración de los usuarios:
Buena
Reseñado por 8 usuarios
Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa
¿Has jugado en este casino?
Escribir una reseña
Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
PartyCasino ofrece una experiencia variada para los jugadores, con varios aspectos positivos y áreas notables para mejorar. A continuación, se detalla mi experiencia:
Positivos
Opciones de juego responsable: PartyCasino ofrece herramientas de juego responsable sólidas y fáciles de usar. Estas opciones son efectivas y se alinean con su compromiso de promover un entorno de juego saludable.
Verificación de identidad: El proceso de verificación de identidad es sencillo y rápido. Presentar los documentos necesarios es sencillo y la aprobación suele producirse sin demoras innecesarias.
Retiros rápidos (una vez cumplidos los requisitos): Una vez aprobados todos los documentos necesarios, los retiros se procesan rápidamente, proporcionando a los jugadores demoras mínimas en la recepción de sus fondos.
Biblioteca de juegos: La lista de juegos está bien organizada, lo que facilita la navegación y la búsqueda de juegos o categorías específicos. Además, los juegos se abren sin problemas, sin problemas técnicos que interrumpan el juego.
Negativos
Restricciones del método de retiro: PartyCasino carece de flexibilidad para permitir a los jugadores elegir su método de retiro preferido. En mi caso, tuve un problema técnico que me impidió retirar fondos a mi correo electrónico de Interac. La plataforma me exigió que hiciera otro depósito a través de Interac para reactivar este método, lo que no fue posible debido a mis límites de depósito mensuales para juegos de azar. Esto me obligó a buscar una solución alternativa transfiriendo los fondos a una antigua cuenta de ahorros que acepta transferencias bancarias. El proceso fue innecesariamente complicado y frustrante.
Desconexión entre atención al cliente y operaciones de riesgo: Un inconveniente importante es la mala coordinación entre el equipo de atención al cliente y el equipo de operaciones de riesgo. A menudo, se exige a los jugadores que repitan la misma información a ambos equipos, lo que crea una experiencia estresante y redundante. Si bien esta puede ser una estrategia para identificar conductas fraudulentas, perjudica significativamente la experiencia del usuario. Es esencial mejorar la comunicación entre estos equipos.
Dominios fantasmas y problemas de lenguaje: El uso de varios dominios fantasma por parte de PartyCasino aumenta la confusión. He recibido correos electrónicos de distintos dominios, incluido Partypoker.com, y algunos incluso estaban en ruso. Esta comunicación inconsistente genera inquietudes sobre la profesionalidad y la claridad de la plataforma.
Conclusión
En general, PartyCasino ofrece una experiencia de casino en línea sólida en algunas áreas, con excelentes herramientas de juego responsable, verificación de identidad rápida y retiros rápidos una vez que se cumplen los requisitos. La biblioteca de juegos está bien organizada y los juegos funcionan sin problemas, lo que mejora la experiencia general del usuario.
Sin embargo, la falta de flexibilidad de la plataforma con respecto a los métodos de retiro, la mala comunicación interna entre los equipos y las prácticas confusas en materia de correo electrónico socavan significativamente sus puntos fuertes. Abordar estos problemas podría convertir a PartyCasino en una plataforma más fácil de usar y confiable para los jugadores.
PartyCasino offers a mixed experience for players, with several positives and notable areas for improvement. Here's a breakdown of my experience:
Positives
Responsible Gambling Options: PartyCasino provides robust and user-friendly responsible gambling tools. These options are effective and align with their commitment to promoting a healthy gambling environment.
Identity Verification: The identity verification process is straightforward and quick. Submitting the required documents is simple, and approval typically happens without unnecessary delays.
Fast Withdrawals (Once Requirements Are Met): Once all necessary documents are approved, withdrawals are processed quickly, providing players with minimal delays in receiving their funds.
Game Library: The game list is well-organized, making it easy to navigate and find specific games or categories. Additionally, games open smoothly, with no technical issues interrupting gameplay.
Negatives
Withdrawal Method Restrictions: PartyCasino lacks flexibility in allowing players to choose their preferred withdrawal method. In my case, I faced a technical issue that prevented me from withdrawing to my Interac email. The platform required me to make another deposit via Interac to reactivate this method, which wasn’t possible due to my monthly gambling deposit limits. This forced me to find an alternative solution by transferring the funds to an old savings account that accepts wire transfers. The process was unnecessarily complicated and frustrating.
Customer Service and Risk Operations Disconnect: A major drawback is the poor coordination between the customer service team and the Risk Operations Team. Players are often required to repeat the same information to both teams, creating a stressful and redundant experience. While this might be a strategy to identify fraudulent behavior, it significantly detracts from the user experience. Improved communication between these teams is essential.
Ghost Domains and Language Issues: PartyCasino’s use of multiple ghost domains adds to the confusion. I’ve received emails from different domains, including Partypoker.com, and some were even in Russian. This inconsistent communication raises concerns about the platform’s professionalism and clarity.
Conclusion
Overall, PartyCasino delivers a solid online casino experience in some areas, with excellent responsible gambling tools, quick identity verification, and fast withdrawals once requirements are met. The game library is well-organized, and games run smoothly, enhancing the overall user experience.
However, the platform's inflexibility with withdrawal methods, poor internal communication between teams, and confusing email practices significantly undermine its strengths. Addressing these issues could elevate PartyCasino into a more user-friendly and reliable platform for players.
Opciones de juego responsable
Responsible Gambling Options
Verificación rápida de identidad
Fast Identity Verification
Retiros rápidos (una vez que se cumplen los requisitos)
Fast Withdrawals (Once Requirements Are Met)
Biblioteca de juegos
Game Library
Atención al cliente y operaciones de riesgo desconectadas
Probé el casino por primera vez. Me gustaría que hubiera máquinas tragamonedas más modernas, todo esto da una impresión algo anticuada y aburrida, te sientes como si estuvieras en Merkur o Novoline. Conseguir giros gratis allí es más que difícil y también me hizo ganar 55 euros, algo que nunca antes había hecho en ningún casino. Definitivamente sería deseable tener tragamonedas más actualizadas, no solo tragamonedas solares, por las que el casino se caracteriza. Además del 100%, también hubo 50 giros gratis para Legacy que ni siquiera generaron 2 euros. En realidad, no importa dónde juegues, ya sea Party Slots, Leo Vegas, Löwenplay, Merkur, Novoline, siempre son los mismos proveedores y tragamonedas, y Party Slots no se destaca en absoluto de todos los demás casinos que juegas. diría: "Yo juego aquí". Me alegro de que sea diferente a los otros casinos.
I tested the casino for the first time. I would like there to be more up-to-date slots there, the whole thing makes a somewhat old-fashioned, boring impression, you feel like you're at Merkur or Novoline. Getting free spins there is more than difficult also caused me to get out at 55 euros, which I have never done at any casino before. It would definitely be desirable to have more up-to-date slots, not just sun slots, which the casino is very much characterized by. In addition to the 100%, there were also 50 free spins for Legacy which didn't even bring in 2 euros. Actually, it doesn't matter where you play, whether it's Party Slots, Leo Vegas, Löwenplay, Merkur, Novoline, it's always the same providers and slots, and Party Slots doesn't stand out a bit from all the other casinos that you would say, "I play here." I'm glad it's different than the other casinos.
Habe das erste mal das Casino getestet.Ich würde mir wünschen das dort mehr aktuellere Slots sind,das ganze macht einen etwas altbackenden,langweiligen Eindruck,man kommt sich vor wie bei Merkur oder Novoline.An Freispiele dort zu kommen ist mehr als schwer,das hat mich auch dazu veranlasst bei 55 Euro auszusteigen was ich bei keinem Casino bisher gemacht habe.Wünschenswert wären hier eindeutig auch einmal mehr aktuellere Slots nicht nur Sonnenslots von dem das Casino ganz stark geprägt ist.Zu den 100% gab es auch 50 Freispiele für Legacy die noch nicht einmal 2 Euro einbrachten. Eigentlich ist es egal wo man spielt ob Partyslots,Leo Vegas,Löwenplay,Merkur,Novoline,es sind immer die gleichen Anbieter und Slots,und Partyslots hebt sich nicht ein bisschen von all den anderen Casino ab,das man sagen würde ,hier spiele ich gerne das ist anders al bei den anderen Casinos.
El servicio de atención al cliente es amable y servicial, también puedes pagar con PayPal. .Como dije, lo único que realmente me gustó fue el servicio al cliente súper amable y agradable. Perfecto para los amantes del sol y los fanáticos de Novoline.
The customer service is friendly and helpful, you can also pay with PayPal. .As I said, the only thing I really liked was the super friendly and nice customer service. Perfect for sun worshipers and Novoline fans.
Der Kundendienst ist freundlich und hilfsbereit,man kann dort auch mit Paypal zahlen. .Wie gesagt,gefallen hat mir eigentlich nur der super freundliche und nette Kundendienst.Für Sonnenanbeter und Novolinefreunde perfekt.
El tiempo de pago en el banco es de hasta 5 días, en Paypal puede ser de 8 horas en el casino. Es un tiempo muy largo para un pago de Paypal. Solicité el dinero el miércoles y como el jueves todavía no estaba, pregunté el viernes y decía 2 días y se molestaron. (Discutimos todo esto ayer, según el servicio de atención al cliente).
The payout time at the bank is up to 5 days, at Paypal it can be 8 hours at the casino. That's a very long time for a Paypal payout. I applied for the money on Wednesday, and since it still wasn't there on Thursday, I asked on Friday, and it said 2 days, and they were annoyed. (We discussed all of this yesterday, according to customer service.)
Die Auszahlungszeit beträgt bei der Bank bis zu 5 Tage,bei Paypal heisst es im Casino kann es 8 Stunden. ,das ist für eine Auszahlung bei Paypal schon sehr lange..Habe das Geld am Mittwoch beantragt,da es am Donnerstag immer noch nicht da war habe ich am Freitag nachgefragt,da hiess es 2 Tage,und man wurde ungehalten. ( Das habe wir doch gestern alles diskutiert so der Kundendienst.)
Lo único bueno de este casino es que el proceso de retiro es bastante rápido.
Hay tantas cosas malas en este casino, el servicio al cliente es horrible, no pueden resolver ningún problema que tengas, sino que simplemente te dicen que leas los términos y condiciones que, según ellos, tienen razón en todo. Hay ocasiones en las que estás apostando para obtener giros gratis de bonificación y su sistema falla y no obtienes el bono, incluso cuando les muestras pruebas con capturas de pantalla de que no te darán los giros gratis que ganaste. Me comuniqué con ellos dos veces sobre esto, pero no hacen nada más que decirle que lea los términos y condiciones, lo que aún no resuelve su problema. Pueden quitarle su dinero muy fácilmente, pero cuando le deben algo, ni siquiera intentarán arreglarlo. Hay casinos mucho mejores con bonos y puedes ahorrarte la frustración de perder el tiempo con sus chats y correos electrónicos.
The only good thing about this casino is that withdraw process is pretty fast.
There are so many bad things about this casino, customer service is horrible they are disconnected from actually solving any problems you have but instead just tell you to read the terms and conditions which they think makes them right about everything. There are times when you are wagering to get bonus free spins and their system glitches and you don't get the bonus even when you show them proof with screen shots they won't give you your free spins you earned. I contacted them twice about this but they don't do anything other then tell you to read the terms and condition which still does not solve your issue. they can take your money very easily but when you are owed anything, they won't even make a attempt to make it right. There are far better casinos with bonuses and you can save yourself the frustration of wasting your time with their chat and emails.
He enviado una queja al solucionador y, si necesitan algún detalle, proporciónelo. Se ha enviado la siguiente denuncia:
Le escribo para quejarme sobre un problema relacionado con Partycasino. Ya planteé el problema a esta organización y no se ha resuelto.
Me uní a party casino el 21/08/2023 y deposité £500. Solicité un retiro de £2700 pero mi cuenta fue desactivada temporalmente. Party Casino me solicitó documentos que envié. Se trataba de una carta oficial de crédito fiscal del gobierno, una selfie mía con mi licencia de conducir y mi tarjeta bancaria utilizada para depositar. Después de más de una semana, mi cuenta fue desbloqueada y hablé con un asesor en línea y me dijeron que mi retiro ahora se procesaría a medida que me verificaran. Hice dos pequeños depósitos más con los que gané £65. Después de que se procesaron estos depósitos, me bloquearon nuevamente. Me dijeron que tendría que hablar con alguien por teléfono como paso final para desbloquear mi cuenta una vez más. Hice esto y el caballero que me llamó por teléfono me hizo preguntas y respondí todas. En un correo electrónico mencioné que sufro de depresión y ansiedad. Esto se debe al reciente fallecimiento de un amigo cercano. El caballero empezó a preguntarme si estaba tomando medicamentos, etc. Le dije que no, ya que se debía a una muerte reciente. Estaba siendo muy condescendiente por teléfono. Este caballero me dijo que Asim Iqbal, que vive en la misma dirección, también tenía una cuenta. Le dije que este es mi esposo y que tenía muchas cuentas en casinos en línea, por lo que lo más probable es que hubiera tenido una dentro de la etiqueta Party Casino. Me dijeron que tenía una cuenta dentro de la marca y que se autoexcluyó hace un mes. Soy consciente de esto y le insté a que lo hiciera porque estaba fuera de control. Me dijeron que era una extraña "coincidencia" que yo hubiera abierto una cuenta aproximadamente un mes después de que él cerrara la suya. También me dijeron que mi marido solía jugar a un juego al que yo también jugaba, que es una tragamonedas muy popular. Me dijeron que esto también era una extraña "coincidencia". Todos mis amigos juegan a ese juego de tragamonedas. Me hablaron de manera condescendiente, como si fuera un mentiroso. Proporcioné mi identificación y todos los documentos solicitados e incluso envié una selfie mía sosteniendo mi identificación. No entiendo cómo un casino puede hacer suposiciones sin hechos. Después de la conversación me dijeron que recibiría un correo electrónico cuando se resolviera el problema. Después de contactarlos repetidamente durante aproximadamente 3 semanas, recibí un correo electrónico que mostraba mi recibo de retiro. Esto fue por el monto total de mis depósitos, que fueron £565. Me comuniqué nuevamente con Party Casino y recibí un correo electrónico informándome que mis ganancias por un total de £2265 habían sido confiscadas debido a que tenía otra cuenta dentro de la misma etiqueta y esto va en contra de sus términos y condiciones. La única otra cuenta de juegos de azar en línea que tengo es con Mr Q y no está dentro de la misma etiqueta. Si Party Casino puede dar alguna prueba de que tengo otra cuenta dentro de su etiqueta, con gusto les permitiré confiscar mis ganancias porque no tengo una. Estoy 100% seguro de esto. Es posible que mi esposo haya tenido una cuenta dentro del sello en el pasado, pero yo no. Estoy dispuesto a hacer cualquier cosa que me pidan para demostrar que no tengo una cuenta en ningún casino dentro de su etiqueta. Siento que Party Casino está usando una excusa para no tener que pagarme.
Como estoy seguro de que comprenderá, mi experiencia general ha sido extremadamente frustrante y busco una respuesta razonable y justa de Partycasino.
I have submitted a complaint to resolver and if they require any details please provide them. The following complaint has been sent:
I am writing to complain about an issue regarding Partycasino. I have already raised the issue with this organisation and it has not been resolved.
I joined party casino on 21/08/2023 and deposited £500. I requested a withdrawal of £2700 but my account was temporarily disabled. Party casino requested documents from myself which I sent. These were a official government tax credits letter, a selfie of me holding my drivers licence and ma bank card used for depositing. After over a week my account was unlocked and I spoke to an advisor online and was told my withdrawal would now be processed as i was verified. I made two more small deposits from which I won £65. After these deposits were processed I was blocked again. I was told I would need to speak to somebody on the phone as a final step to get my account unlocked once again. I did this and the gentleman on the phone asked me questions all of which i answered. In an email i had mentioned i suffer from depression and anxiety. This is due to the passing of a close friend recently. The gentleman started asking if i am on medication etc. I told him i was not as it was due to a recent death. He was being very patronizing over the phone. I was told by this gentleman that Asim Iqbal who lives at the same address also used to have an account. I told him this is my husband and he had many accounts with online casinos so he most likely would have had one within the party casino label. I was told he did have an account within the brand label and he self excluded a month ago. I am aware of this as i urged him to do it as he was out of control. I was told it was a strange 'coincidence' that I opened an account around a month after he closed his. I was also told that my husband used to play one game that I also played, which is a very popular' slot. I was told this was a strange 'coincidance' too. All my friends play that slot game. I was talked to in a patronizing way as though I was a lier. I provided my ID and all documents requested and even sent a selfie of me holding my ID. I do not understand how a casino can make assumptions without facts. After the conversation I was told I would get an email when the issue was resolved. After contacting them repeatedly for around 3 weeks I received an email showing my withdrawal receipt. This was for the total amount of my deposits which were £565. I contacted party casino again and got an email telling me that my winnings totalling £2265 had been seized due to me having another account within the same label and this goes against their terms and conditions. The only other online gambling account I have is with Mr Q and this is not within the same label. If party casino can give any proof of me having another account within their label I will happily allow them to seize my winnings because i do not have one. I am 100% sure of this. My husband may have had an account within the label in the past but I have not. I am willing to do whatever asked to prove I do not have an account with any casinos within their label. I feel party casino is using an excuse to not have to pay me.
As I am sure you understand, my overall experience has been extremely frustrating, and I am after a reasonable and fair response from Partycasino.
Party Casino siempre ha sido bueno para retirar ganancias y es el único casino en el que realmente he ganado. He depositado una cantidad considerable, mucho menos de lo que realmente he retirado. Creo que fue algo que me costó un depósito de $ 10 + $ 14. $ 16 y 24 NZD eran solo depósitos y tomé más de 10 g NZD PERO dado que tal vez solo puse 1000 en este, hace poco recibí un aviso al cargar el casino que ya no estaría disponible En mi país a fines de agosto realmente apesta ¿alguien sabe? por qué
Party casino has always been good to be always withdrew winnings and it only casino where I have actually gained from it I've deposited considerable amount way way less then what I've actually withdrawn I think it was something $10+$14usa deposit cost me $16&24 NZD they was only deposits and I took over 10g NZD BUT since maybe only put in 1000 back in thisr so recently received a notice when loading casino that they no longer be available In my country at end of August really sucks does any one know why
Me gusta mucho, espero haber encontrado finalmente un casino en la ciudad, me quedaré. Todo es muy rápido, las ganancias están bien, no tengo quejas. ahora solo me queda esperar el pago para ver si sera... lo recomiendo
I really like it, I hope that I have finally found a casino in the city, I will stay. Everything is very fast, the winnings are fine, I have no complaints. Now I just have to wait for the payment to see if it will be... I recommend it
Meni je zelo všeč,upam da sem končno našel kazino v katetem ostanem. Vse je zelo hitro,dobitki so v redu,nimam pritožb. Sedaj samo še počakam izplačilo da vidim če bo.. priporočam
Índice de seguridad
Explicación del índice de seguridad de Party Casino
Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de Party Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.
Índice seguridad:Alto8.6/10
Casino muy grande, según nuestra investigación y cálculos
Consideramos que las Condiciones de Uso del casino son algo injustas
No aparece en ninguna lista negra de casinos relevante
Importe bajo de ganancias retenidas en quejas de los jugadores en comparación con el tamaño del casino
También hemos tenido en cuenta otros factores que han tenido un impacto neutro en el índice de seguridad del casino
Importante:
El casino aplica límites de reintegro a las ganancias de bote progresivo
Este casino aplica un límite de reintegro a las ganancias de los botes progresivos. Consideramos que se trata de una regla injusta, ya que estas ganancias suele pagarlas el proveedor de juegos, por lo que no tiene ningún sentido que el casino imponga un límite de reintegro.
Términos y condiciones injustas
Las estrategias comunes de búsqueda de bonificaciones pueden considerarse una grave violación de los términos y condiciones
Las condiciones de uso se han copiado del sitio web del casino (en Inglés):
Por qué nos parece injusto el fragmento en negrita de la norma
Leer menos
Leer más
El juego de bajo riesgo puede dar lugar a la confiscación de las ganancias.
Las condiciones de uso se han copiado del sitio web del casino (en Inglés):
Por qué nos parece injusto el fragmento en negrita de la norma
Leer menos
Leer más
El juego de bajo riesgo puede dar lugar a la confiscación de las ganancias.
Las condiciones de uso se han copiado del sitio web del casino (en Inglés):
Por qué nos parece injusto el fragmento en negrita de la norma
Lo sentimos, pero no podemos mostrarte la reseña de este casino porque debemos cumplir con la legislación local. Sin embargo, puedes elegir un casino de la lista a continuación de las mejores opciones disponibles.
Ontario (iGaming Ontario)
![Party Casino | Reseña de expertos y jugadores [2026]](https://static.casino.guru/res/cc26f89e34ef12cd4dac6731c76aaaa5a/images/casinoguru_logo.svg){kind=logo}
