Reseña de Ladbrokes Casino

La solicitud de retiro del jugador de £ 164.15 se retrasó por una razón desconocida. Cuando se comunicaron con el casino para obtener una explicación, se les dijo que esperaran, pero desde entonces, nunca más volvieron a saber de ellos. No hay otras noticias sobre si el jugador recibió sus ganancias o no. La queja sigue sin resolverse.

El jugador experimentó un error técnico mientras jugaba su juego de tragamonedas favorito, Dragons Rising. Recibió un bono y cuando estaba a mitad de camino, recibió un visitante, por lo que dejó de jugarlo. Una vez que volvió a jugar, el bono se fue, terminó y nunca recibió sus ganancias. Cuando se puso en contacto con el soporte del casino al respecto, le dijeron que borrara las cookies, pero eso no ayudó y el juego aún estaba congelado. Luego contactó al casino y le dijeron que no había ningún juego en juego. No hay más detalles disponibles desde entonces y la queja sigue sin resolverse.

El jugador solicitó un retiro de £ 800 y todo el proceso de verificación llevó más tiempo del indicado en el casino. Más tarde, recibieron un correo electrónico que decía que los documentos se habían enviado al departamento de seguridad del casino. Una semana más tarde, recibieron un correo electrónico con información de que los documentos no podían verificarse y que debían volver a enviarse. El jugador declaró que había enviado imágenes claras de los documentos. No hay más actualizaciones sobre este caso.

El jugador hizo una solicitud de retiro de $ 56,000 y se le pidió que enviara documentos para su verificación. Más tarde, se les dijo que transfirieran fondos a su cuenta de apuestas deportivas e incluso después de muchos correos electrónicos y esperando el ganador, todavía no lo recibieron. El casino afirmó que ya había enviado el dinero al jugador, pero no llegó ninguno, y eso fue una mentira. Después de varios controles de seguridad, el casino dijo que el jugador violó su política de integridad y suspendió el dinero sin más explicaciones. También dejaron de responder a los correos electrónicos del jugador. No hay más información sobre este caso.

El jugador brasileño llevaba menos de dos semanas esperando una baja. Lamentablemente, su pago aún no se había recibido. El Equipo de Quejas le había aconsejado que esperara al menos 14 días después de solicitar el retiro antes de presentar una queja, ya que era común que los retiros tardaran algún tiempo en procesarse por completo. Este retraso podría deberse a una verificación KYC incompleta o a un gran volumen de solicitudes de retiro. Sin embargo, el jugador informó que el casino había resuelto su problema y expresó satisfacción con la resolución. Luego, el equipo de quejas marcó la queja como "resuelta".

El jugador de Italia está frustrado porque el casino afirma que no se ha recibido un depósito por transferencia bancaria, a pesar de que se realizó a través de un servicio instantáneo. El jugador cree que el casino está poniendo excusas. El jugador nos informó que el problema se resolvió.

El jugador de Italia solicitó un retiro menos de dos semanas antes de presentar esta queja. Su dinero aún no ha sido recibido. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.

El jugador de Italia experimentó un problema técnico. Después de realizar una apuesta, no se validó debido a las restricciones de apuesta máxima, sin embargo, el dinero no se devolvió. La queja del jugador ha sido resuelta con éxito.

El jugador de Italia experimentó un problema técnico. Después de realizar una apuesta, la sesión no era válida, sin embargo, el dinero apostado por el jugador no ha sido devuelto. Posteriormente, el jugador confirmó que su apuesta se devolvió con éxito, por lo que marcamos esta queja como resuelta.

El jugador de Portugal solicitó un retiro menos de dos semanas antes de presentar esta queja. Su dinero aún no ha sido recibido. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.