PrincipalQuejasPin-Up Casino - El jugador critica el anuncio falso de bonificación.

Pin-Up Casino - El jugador critica el anuncio falso de bonificación.

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Pin-Up Casino
Índice seguridad:Muy alto
Enviada: 14/03/2023 | Caso cerrado : 11/04/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
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El jugador de Azerbaiyán ha intentado activar el Bono de Bienvenida sin éxito. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
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hace 1 año
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¡Hola! Ingresé un código de promoción de bienvenida en mi gabinete personal, pero la activación no ocurre. ¿Qué puedo hacer?

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Público
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hace 1 año
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Estimado olliw287,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Cuál fue el motivo exacto por el que no se pudo aplicar una oferta promocional a su cuenta? ¿Podría informarme si ha intentado comunicar este problema con el casino? Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru .

Mientras tanto, comprenda que no podemos penalizar al casino por no otorgarle un bono automáticamente.

Gracias de antemano por su respuesta y espero poder ayudarle lo antes posible.

Atentamente,

petronela

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Público
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hace 1 año
Traducción

Introduzco un código de promoción y no se activa, muestra un error. Pero de acuerdo a los requisitos todos deben pasar. Hasta ahora no he aplicado en ninguna parte, allí el soporte puede tardar mucho en responder.

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Público
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hace 1 año
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Hola, el problema sigue siendo relevante.

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Público
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hace 1 año
Traducción

Hola,

¿Podría indicar dónde encontró el código de bonificación? ¿Estaba disponible dentro de su cuenta de casino o se mostraba públicamente en el sitio web del casino para todos los jugadores? ¿Cuál era el código de promoción exacto?

Reenvíe cualquier captura de pantalla que arroje más luz sobre este problema.

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Público
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hace 1 año
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¡Hola! Usé promo en el sitio casino-pin-up-official-site.com , página https://casino-pin-up-official-site.com/2021-ci-il-ucun-pin-up-casino-promo -kodlari/#pinup-casino. Hice mi primer depósito, ingresé un código de promoción en mi gabinete personal, pero no veo un aumento.

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Público
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hace 1 año
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¿Podría indicar el código de promoción exacto? Mientras tanto, intente comunicarse directamente con el casino y manténgame informado sobre cualquier desarrollo adicional.

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Público
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hace 1 año
Traducción
Hola, olliw287:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 1 año
Traducción

Lamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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