El jugador de México no pudo completar un retiro debido a que el estado de su cuenta no estaba verificado. También informó problemas técnicos durante el proceso de verificación. Intentamos recopilar más información para ayudarlo, pero el jugador no respondió a sus consultas. Como resultado, no pudimos investigar más y la denuncia fue rechazada.
Tengo días intentando hacer un retiro pero me lo rechaza que por no confirmar mi cuenta también lo intente actualizar pero cuando voy en el paso para tomarme la foto no se captura solo me carga vuelta y vuelta ya no se que hacer
Estimado abelcamachomartinez7,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar su experiencia negativa con Pin-Up Casino.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Tomás
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