PrincipalQuejasPin-Up Casino - La jugadora se queja de que no recibió el bono de reembolso.

Pin-Up Casino - La jugadora se queja de que no recibió el bono de reembolso.

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Importe: 9.000 ₴

Pin-Up Casino
Índice seguridad:Muy alto
Enviada: 15/02/2022 | Resuelta : 17/02/2022
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 2 años
Traducción

El jugador de Ucrania está muy descontento con una oferta promocional. La queja del jugador ha sido resuelta con éxito.

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Reembolso de pin-up de casino no acreditado.

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Estimada Ana,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Ha canjeado algún bono de reembolso de este casino en el pasado? ¿Cuál fue el motivo exacto por el que no se pudo aplicar una oferta promocional a su cuenta? ¿Ha intentado comunicar este problema directamente con el casino? Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru .

Mientras tanto, comprenda que no podemos penalizar al casino por no otorgarle un bono automáticamente.

Gracias de antemano por su respuesta y espero poder ayudarle lo antes posible.

Atentamente,

petronela

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Cashback devuelto, gracias.

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Como el problema se ha resuelto con éxito, ahora cerraremos la queja como 'resuelta' en nuestro sistema. Muchas gracias, Анна, por su confirmación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

Atentamente,

petronela

Casino.Gurú

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