El jugador de Indonesia ha estado esperando su retiro durante 2 meses. Recomendamos al jugador que utilice un método de retiro alternativo. Dado que el jugador notó que principalmente quería compartir su experiencia y advertir a otros jugadores, terminamos rechazando la queja.
sus 2 meses aún no se pagan. Retiro procesado siempre cancelado.
Estimado Pejuangitar,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Ha realizado retiros exitosos antes? ¿Podría confirmar que ha pasado la verificación KYC?
¿Ha intentado ponerse en contacto con el casino con respecto a este problema? Si hay alguna comunicación relevante entre usted y el casino, reenvíela a kristina.s@casino.guru o, alternativamente, publíquela aquí.
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Saludos,
Cristina
gracias antes miss kristina.esta es mi primera vez retiro.
sobre la verificación El pin-up del agente de KYC nunca me dijo que pasara verificado. Simplemente me dijeron que cambiara otro método de pago del sistema. Cuando pruebo otro método, no funciona, dice que debe depositar el mismo método de pago. sobre eso, el agente desapareció de nuevo y nunca regresó.
por lo tanto, cada vez que me comunico con el agente, siempre se responde igual para cambiar el método de pago del sistema. No para verificar mi cuenta.
Muchísimas gracias
Gracias por tu respuesta, pejuangitar. ¿Has acumulado tus ganancias con o sin bono activo, por favor? ¿Actualmente tiene retiros pendientes? ¿Podría indicar qué método de pago usó para depositar y con qué métodos de pago intentó hacer un retiro?
Uso el método de pago del banco local en línea. Lo mismo con el método de depósito. Tan extraño si ese casino puede aceptar mi dinero del método de depósito, ¿por qué no puedo retirar con el mismo método?
he acumulado mis ganancias sin bonificación.
Estoy usando el método de pago BCA.
puedes ver a la señorita kristina más extraña cuando podemos ver el método de depósito de pago como criptomoneda, pero cuando vemos el método de retiro, la criptomoneda ha desaparecido.
Desafortunadamente, la variedad y accesibilidad de los métodos de pago no son administradas exclusivamente por el casino. Varios factores, como la Autoridad de Licencias, la geolocalización, los contratos con los proveedores de pago y las restricciones bancarias, tienen una gran influencia. Por lo tanto, esto no necesariamente tiene que ser un error del casino.
En este caso, le recomendaría que elija un método de retiro alternativo como sugirió el casino, haga el depósito mínimo y solicite el retiro con este método de pago.
Por favor, infórmenos si logró realizar un retiro exitoso. Gracias de antemano.
"realice el depósito mínimo y solicite el retiro con este método de pago"
casino significa nueva transacción, nuevo pedido. Digamos que ahora estoy usando un nuevo método como "ecopayz", así que si hago un depósito, digamos 100.000idr para que pueda hacer un retiro igual que el depósito, son solo 100.000idr
estoy hablando de mi dinero 500.000idr
cuando el agente me dijo que hiciera el retiro nuevamente con otro sistema, así que ya lo envié por imagen, es un error, debo usar el mismo método para hacer el retiro.
así que esto no es hablar de un nuevo pedido, hacer un nuevo depósito.
y luego, si el casino solo puede realizar transacciones usando, digamos "ecopayz"
Debes borrar ese método de depósito, no puedes usarlo para retiros.
el factor sobre la restricción bancaria licencia proveedor de pagos. Vamos, esto es una broma. Antes de que te dé la prueba de estafa.
conoces la criptomoneda del sistema por qué la licencia exclusiva del casino curacao en este momento usa criptografía porque más seguridad es más simple.
el chiste es que este pin-up agregó un depósito usando criptografía, pero no puedo retirarlo usando criptografía, esto es una locura, hace reír a la gente.
el verdadero casino con mi experiencia cuando el casino es muy difícil hacer retiros a mi banco local debido a su restricción. el casino hace una solución, retira mi dinero usando criptografía. porque es muy simple, todas las personas tienen criptografía de billetera electrónica.
¿Ha intentado discutir sus opciones con el casino? Reenvíe todas las comunicaciones relevantes entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru . Gracias de antemano.
tantas toneladas de mensajes como este. Otro método, otro método. Como antes, te dije que extrañas a Kristina. No hay soluciones del casino.
Puedo darle mi identificación y contraseña del casino pinup. Así que puede probarlo usted mismo, señorita kristina. Y si puede retirar el dinero, está bien que el dinero sea suyo. No necesito ese dinero. Solo quiero aclarar sobre este casino estafa.
Pido disculpas, pero no estoy seguro de qué ayuda espera de nosotros en este momento. No podemos obligar al casino a pagar sus ganancias a través de un método de pago que simplemente no funciona para usted. Solo puedo recomendarte la misma solución que el casino, que es probar otro método de retiro.
Estimado Pejuangitar,
Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda a su queja en el plazo establecido o no necesite más ayuda, la rechazaremos.
Oh, mi punto es solo advertir a todos los jugadores que elijan otro casino que no sea este casino.
Estoy tan cansado de explicar este caso. La regla número uno del casino usa el mismo método de depósito y retiro.
segundo, puede depositar usando criptomonedas pero no puede retirar con criptomonedas.
Esta 2 razón es muy fuerte para prohibir este casino. Sin duda, esto es una estafa. Solo use la lógica.
Muchas gracias señorita Kristina por su ayuda.
Estoy de acuerdo en que, idealmente, debería funcionar de esta manera. Sin embargo, algunos proveedores de pago se niegan a procesar transacciones provenientes de establecimientos de juego. Por lo general, los casinos no pueden influir en esto y es necesario que los jugadores reconsideren el uso de un método de retiro alternativo.
Lo sentimos, no pudimos ayudarlo con este, pero no dude en comunicarse con nosotros en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino, haremos todo lo posible para ayudarlo.
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