Pin-Up Casino - Las ganancias del jugador no han sido acreditadas.

El monto de la ganancia en vivo no se acreditó en mi cuenta pinup

Estimado Sudha,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Tiene capturas de pantalla o una grabación de video que muestre estas ganancias y que no hayan sido acreditadas? Por favor, ¿podría enviarme su historial de juego o alguna evidencia de apoyo? Mi dirección de correo electrónico es kristina.s@casino.guru .

Además, ¿ha intentado ponerse en contacto con el casino con respecto a este problema? Por favor, envíeme cualquier comunicación relevante entre usted y el casino.

Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Cristina

Estimado Sudha,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Lamentablemente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.