El jugador de Filipinas ha sido acusado de abrir múltiples cuentas. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Desvincule todas las cuentas bancarias que estaban vinculadas a mi cuenta...
Obtuve una cuenta duplicada accidentalmente ...
Desvincule todas las cuentas de bnk en los retiros y deshabilite el nombre de usuario jessiec ... gracias
Estimado/a jessicacaraan5,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema.
¿Podría informarnos si, según su leal saber y entender, existe la posibilidad de que alguien más de sus familiares o vecinos haya abierto una cuenta desde la misma dirección IP o dispositivo que el suyo o utilizando su dirección de correo electrónico? ¿Se acumularon sus ganancias con o sin un bono activo? ¿Tu cuenta fue verificada exitosamente en el pasado?
¿Entiendo correctamente que creó dos cuentas de casino por error?
Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru .
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
petronela