PrincipalQuejasPinasbet Casino - El jugador ha sido acusado de abrir varias cuentas.

Pinasbet Casino - El jugador ha sido acusado de abrir varias cuentas.

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Pinasbet Casino
Enviada: 17/01/2023 | Cerrado : 01/02/2023
Cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

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El jugador de Filipinas ha sido acusado de abrir múltiples cuentas. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Desvincule todas las cuentas bancarias que estaban vinculadas a mi cuenta...

Obtuve una cuenta duplicada accidentalmente ...


Desvincule todas las cuentas de bnk en los retiros y deshabilite el nombre de usuario jessiec ... gracias

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Estimado/a jessicacaraan5,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema.

¿Podría informarnos si, según su leal saber y entender, existe la posibilidad de que alguien más de sus familiares o vecinos haya abierto una cuenta desde la misma dirección IP o dispositivo que el suyo o utilizando su dirección de correo electrónico? ¿Se acumularon sus ganancias con o sin un bono activo? ¿Tu cuenta fue verificada exitosamente en el pasado?

¿Entiendo correctamente que creó dos cuentas de casino por error?

Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru .

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

petronela

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Hola, jessicacaraan5:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Lamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.


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