Gracias, Pinnacle Casino, por proporcionar la explicación y la evidencia.
Después de revisar la evidencia proporcionada, quedó claro que David25 había utilizado estrategias para obtener una ventaja injusta sobre el casino. Sin embargo, la estrategia que utilizó el jugador es fácil de detectar, por lo que podría haber sido excluido del juego antes de acumular ganancias utilizando estrategias y solicitar un retiro.
El enfoque correcto, en este caso, sería permitir que david25 se quedara con sus ganancias y restringiera su acceso a los juegos o su cuenta de acuerdo con las políticas de la compañía.
En general, sugerimos que el casino pague al jugador las ganancias confiscadas de $ 103.5.
Thank you, Pinnacle Casino, for providing the explanation and evidence.
After reviewing the provided evidence it became clear that david25 had in fact used strategies to gain an unfair advantage over the casino. However, the strategy the player used is easy to detect, therefore they could have been excluded from play before accumulating winnings using strategies, and requesting a withdrawal.
The correct approach, in this case, would be to let david25 keep their winnings and restrict their access to games, or their account according to the company’s policies.
All in all, we suggest the casino pay the player the confiscated winnings of $103.5.
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