El jugador de los Países Bajos tenía sus ganancias limitadas como si hubieran sido generadas únicamente a partir de un juego de bonificación gratis.
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Sí. Estoy muy feliz de que el único problema ahora sea el pago. No me dejan pagar más de 50 €, pero solo puedo pagar más de 200 €..? ¿Que hacemos ahora? Solicité un pago. Veremos que pasa…
Yes. I am verry happy the only issue now is the payout. They won’t let me payout above €50 but i can only payout above €200..? What do we do now? I requested a payout. We’ll see what happens…
¿Podrías pedirles que solucionen ese problema? Que podría retirar los 1040 € completos. Ya solicité un retiro. Pero no creo que lo acepten...
Could you ask them to fix that issue? That i would be able to withdraw the full €1040. I already requested a cashout. But i don’t think they will accept it..
Tengo el dinero en mi cuenta bancaria. Muchas gracias, sin vosotros me hubieran estafado y nunca me hubieran devuelto mis 1000€. Son un casino malo, hacen esto muy a menudo con mucha gente... desafortunadamente... ¡El caso se puede resolver ahora!
I have the money in my bankaccount. Thankyou so much, without you they would’ve scammed me and i would’ve never gotten my €1000 back. They’re a bad casino they do this verry often with alot of people.. unfortunately.. The case can be solved now!
Estimado Tabón,
Gracias por usar el centro de resolución de quejas de Casino Guru. Nos alegra saber que su problema se resolvió. Ahora lo marcaremos como 'resuelto' en nuestro sistema.
Dear Tabon,
Thank you for using the Casino Guru complaint resolution center. We are glad to hear that your issue got resolved. We will now mark it as 'resolved' in our system.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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