El jugador de Estados Unidos experimentó un problema técnico mientras jugaba en una máquina tragamonedas específica. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Después de depositar $ 100 y jugar durante horas, gané un gran premio en los bandidos en efectivo en 50 giros a 10x y luego, antes de que los reales comenzaran a girar, el juego colapsó. Intenté volver a iniciar sesión y esperaba continuar donde lo dejé, como la mayoría de los casinos en línea. Ya no pude iniciar sesión Me puse en contacto con Soporte cada vez que miraron mi cuenta cerraron la sesión de chat ahora de alguna manera me prohibieron y me enviaron solo por correo electrónico. Continuaré persiguiendo esto, pero no puedo recomendar planet7. es una estafa
Querido Roy,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Podría reenviar cualquier comunicación relevante junto con su historial de juegos en formato Excel a petronela.k@casino.guru ?
Mientras tanto, consulte nuestro artículo que explica "Cómo se programan las máquinas tragamonedas" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed y tal vez lo ayude a entender cómo los servidores se comunican con los jugadores y qué problemas pueden ocurrir en el camino.
Por favor, comprenda que sin ninguna evidencia de respaldo no podemos continuar con este caso, ya que sería casi imposible confrontar al casino.
A la espera de saber de ti. Gracias de antemano por su comprensión.
Atentamente,
petronela