Planet 7 OZ Casino - El retiro del jugador se ha retrasado.

Querida Fiona,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento mucho escuchar tu problema. Nos comunicaremos con el casino y les pediremos su cooperación para resolver su problema, pero, antes de hacerlo, ¿podría especificar qué método de pago ha elegido? ¿Ha recibido alguna ganancia de este casino en el pasado?

Mientras tanto, le sugiero que consulte nuestra revisión del Casino Planet 7 OZ: https://casino.guru/Planet-7-OZ-Casino-review

„Todo el grupo de casinos apunta principalmente a Estados Unidos y Canadá. Debido a esto, todos los casinos de este grupo comparten dos características específicas: límites de retiro más bajos por semana y tiempos de espera de pago prolongados. Es de esperar que el primer retiro tarde mucho tiempo (en algunos casos, incluso uno o dos meses) ".

„Dicho esto, recomendamos a todos los jugadores que estén considerando jugar con este grupo de casinos que deben estar preparados para tiempos de espera más largos de lo habitual. Si tiene la opción, le recomendamos que utilice pagos con Bitcoin o Neteller, que son más fiables y algo más rápidos ".

Sin embargo, creo que podremos ayudarlo a resolver su problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Petronela

Hola Petronela, la única opción que me dieron fue transferencia bancaria, no había otra opción para elegir. Y no, soy nuevo en los juegos en línea, así que nunca antes había solicitado un retiro. Me gustaron los juegos y los bonos que se ofrecen, por eso elegí este casino.

Saludos cordiales, Fiona ***

Muchas gracias, Fiona, por brindar toda la información necesaria. Ahora transferiré su queja a mi colega Viliam, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva a su satisfacción en un futuro próximo.

Realmente creo que es solo cuestión de tiempo antes de que reciba su retiro retrasado.

Hola fiona

Revisé su queja y haré todo lo posible para ayudarlo. Me gustaría invitar a Planet 7 OZ Casino a esta conversación. ¿Puede especificar cuál es el problema con el retiro del jugador?

Hola Viliam, solo te hago saber que finalmente me pagaron. Gracias por toda tu ayuda.

Saludos cordiales, Fiona Semmens

Querida Fiona,

Gracias por utilizar el centro de resolución de quejas de Casino Guru. Nos alegra saber que su problema se resolvió. Ahora lo marcaremos como 'resuelto' en nuestro sistema. Por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar, pero espero que no vuelva a encontrar un problema como este.

Atentamente,

Viliam