Planet 7 OZ Casino - El retiro del jugador se ha retrasado.

Plabet 7 oz aprobó mi retiro, que tomó casi un mes de repetir las mismas cosas y reenviar el mismo papeleo requerido diariamente y ahora han pasado 10 días hábiles desde que envió la solicitud de pago del retiro al proveedor externo que, como Planet 7 oz, ha sin número de teléfono de contacto, plabet 7 oz tampoco devuelvo correos electrónicos y el personal en línea cerró mi cuenta cuando les dije que mis urgentes necesidades tenían estos fondos en mi cuenta lo antes posible. Esta es una de las peores experiencias de mi vida, me enoja, me pone ansioso, tengo ataques de pánico y, lo que es peor, como hice un presupuesto para recibir los fondos en cualquier momento, hace más de 3 semanas, según lo dicho por el personal en línea, me comprometí con mi banco a pagar los atrasos de mi hipoteca dentro de una semana solo para que se cierren dejando a mi familia sin hogar ahora también, pero a nadie en Planet 7 oz parece importarle. Creo que son una estafa y dudo que ni siquiera consiga dinero. Todo lo que me han dicho es mentira e incluso si no cerraran mi cuenta no depositaría ni un centavo más, después de los miles que les he dado, me costó un retiro para que me diera cuenta de que todo era una estafa, son Son buenos para discutir la verdad con campañas, etc., pero en realidad arruinan vidas y crean pesadillas, lejos de los sueños, como dicen. Me dan asco

Querida Melissa,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento mucho escuchar tu problema. Nos pondremos en contacto con el casino y les pediremos su cooperación para resolver su problema, pero, antes de hacerlo, ¿podría especificar qué método de pago ha elegido? ¿Ha retirado con éxito alguna ganancia en el pasado de este casino?

Mientras tanto, le sugiero que consulte nuestra revisión de Planet 7 OZ Casino: https://casino.guru/Planet-7-OZ-Casino-review :

„Todo el grupo de casinos apunta principalmente a Estados Unidos y Canadá. Debido a esto, todos los casinos de este grupo comparten dos características específicas: límites de retiro más bajos por semana y tiempos de espera de pago prolongados. Es de esperar que la primera abstinencia lleve mucho tiempo (en algunos casos, incluso uno o dos meses) ".

„Dicho esto, recomendamos a todos los jugadores que estén considerando jugar con este grupo de casinos que deben estar preparados para tiempos de espera más largos de lo habitual. Si tiene la opción, le recomendamos que utilice pagos con Bitcoin o Neteller, que son más fiables y algo más rápidos ".

Sin embargo, creo que podremos ayudarlo a resolver su problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Petronela

Gracias . Este es mi primer retiro y opté por una transferencia bancaria.

Dijeron que han cerrado mi cuenta y no están pagando mi retiro ahora. Si no obtengo este dinero, mi vida se acabará. He hecho compromisos cuando se trata de este dinero, tengo miedo si no puedo cumplir

No puedo creer que me hayan hecho esto. Planet 7oz realmente me va a morir. Literalmente porque me quitaré la vida si no obtengo este dinero

Muchas gracias, Melissa, por brindar toda la información necesaria. Ahora transferiré su queja a mi colega Andrej, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva de manera satisfactoria en un futuro próximo.

Gracias. Tengo fe en que rectificarás este problema y obtendrás este regalo para mí que legítimamente gané y merezco. Muchas gracias

Nunca responden a los correos electrónicos y luego, cuando los clientes se enojan y frustran por ser ignorados, cierran su cuenta y no pagan su retiro, lo que lo deja aún más frustrado y enojado y luego aún no responde a los correos electrónicos. Ha sido una de las peores experiencias de mi vida. Ningún número de teléfono y el personal en línea solo miente antes de interrumpirlo y hacer que sea imposible comunicarse con ellos. Espero que cierren este casino. Han arruinado a mi familia cuando debería haber estado emocionado por tener una victoria.

¿Cómo puede alguien salirse con la suya? Aprobaron mi retiro y tengo el correo electrónico para probarlo y ahora todavía no lo pagan, ¿cómo es eso legal?

Alguna palabra sobre mi queja todavía. Estoy teniendo ataques de ansiedad como resultado de todo esto.

Querida Melissa,

Lamento saber que ha tenido problemas para retirar sus fondos. Me pondré en contacto con el casino y haré todo lo posible para resolver el problema.

Me gustaría invitar a Planet 7 OZ Casino a participar en la resolución de esta queja.

Gran idea, me gustaría que Planet 7 oz por favor resuelva mi queja también. He sido un cliente leal durante años, gastando miles de dólares en el casino y lamento que mi primer retiro me haya causado tanta frustración que me llevó al cierre de mi cuenta y solo quiero que lo que es legítimamente mío sea honrado como ya lo habían prometido. para hacerlo aprobando esta retirada en primer lugar. Por favor, planeta 7 Oz, confiaba en estos fondos y me gustaría disculparme por cualquier mala acción que pueda sentir que he cometido en mi nombre. Por favor paga mi retiro

Si mi pago fue enviado el 3 de abril como dice Planet 7 oz, ¿cómo es posible que recuperen el pago y dejen de recibir los fondos en mi cuenta bancaria? ¿Podría ser que mi reembolso aún está en camino a mi cuenta dado que han pasado más de 10 días hábiles desde la fecha en que se envió o es más probable que hayan cancelado la transacción cuando cerraron mi cuenta 5 días hábiles después?

Si alguien pudiera explicarme esto, realmente lo agradecería, ya que estoy teniendo dificultades para entender cómo ha sucedido y por qué, ya que tengo poca comprensión de las leyes de los casinos en línea y cómo funcionan los sistemas de pago. Tia

Saludos a todos,

Lo primero que me gustaría hacer es asegurarles que el pago está en camino, fue entregado a nuestro tercero el 1 de abril. Por lo general, llega a su cuenta bancaria dentro de los 10 días hábiles, sin embargo, las prolongadas vacaciones de Semana Santa ralentizaron un poco las cosas. Lo mejor que puedo decir es que debería estar allí en breve, no hay retrasos conocidos actualmente.

También sería negligente si no mencionara el motivo del cierre de su cuenta. Me abstendré de citarle directamente a Melissa, pero tenemos pautas estrictas con respecto al juego responsable y la seguridad del jugador. Nuestros sitios web son para fines recreativos y le permitimos jugar bajo el supuesto de que lo hace de manera responsable y dentro de sus propios medios. Todo lo que se necesita es una mención de las dificultades financieras para marcar su cuenta para la desactivación. Amenazar con autolesionarse es una señal de alerta inmediata y causa de acción inmediata.

De mi parte, personalmente y como representante del casino, le deseo lo mejor en todas las cosas y espero sinceramente que busque ayuda con respecto a sus problemas personales. Gamblers Anonymous tiene capítulos y reuniones de AU en casi todos los rincones del mundo https://gaaustralia.org.au/.

No está solo, por el bien de usted mismo y de aquellos que dependen de usted, mire GA Australia.

Atentamente,

Nick y Planet 7

Gracias Nick de Planet 7oz por su respuesta y tranquilidad, así como por su explicación sobre el cierre de mi cuenta, que honestamente puedo decir que ahora puedo respetar y agradecerle al gurú del casino por su ayuda también en este asunto. Voy a dejar u saber cuando los fondos han llegado en mi cuenta 🙂

Gracias, Planet 7 OZ Casino, por su respuesta.

Querida Melissa,

Me alegro de que haya buenas noticias. Estoy poniendo el temporizador en 14 días. Háganos saber una vez que hayan llegado los fondos o si hay alguna otra noticia sobre el problema.

Querida Melissa,

¿Ha recibido sus fondos? Prorrogaré el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda en el plazo indicado, tendremos que rechazar su reclamación.

Recibí mis fondos. Gracias gurú del casino y planet7oz

Gracias, Melissa, por la actualización y por utilizar el centro de resolución de quejas de Casino Guru. Como el problema se resolvió con éxito, ahora marcaremos su reclamo como "resuelto" en nuestro sistema. No dude en ponerse en contacto con nosotros en el futuro si tiene algún problema con este o cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar.

Atentamente,

Andrej, Casino.guru