Planet 7 OZ Casino - Los retiros de jugadores se han retrasado.

Gané 800,00 el 9 de diciembre. He preguntado varias veces por qué no está aprobado todavía, ya que ha tardado mucho tiempo. Nadie me ha respondido. No he tenido este problema. Tardar tanto en pagar y no puedo hablar con nadie, es realmente frustrante. casi 3 meses para el pago

Querida Jillian,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento mucho escuchar tu problema. Nos pondremos en contacto con el casino y les pediremos su cooperación para resolver su problema, pero, antes de hacerlo, ¿podría especificar qué método de pago ha elegido? ¿Ha retirado con éxito alguna ganancia en el pasado de este casino?

Mientras tanto, le sugiero que consulte nuestra revisión de Planet 7 OZ Casino: https://casino.guru/Planet-7-OZ-Casino-review :

„Todo el grupo de casinos apunta principalmente a Estados Unidos y Canadá. Debido a esto, todos los casinos de este grupo comparten dos características específicas: límites de retiro más bajos por semana y tiempos de espera de pago prolongados. Es de esperar que el primer retiro tarde mucho tiempo (en algunos casos, incluso uno o dos meses) ".

„Dicho esto, recomendamos a todos los jugadores que estén considerando jugar con este grupo de casinos que deben estar preparados para tiempos de espera más largos de lo habitual. Si tiene la opción, le recomendamos que utilice pagos con Bitcoin o Neteller, que son más fiables y algo más rápidos ".

Sin embargo, creo que podremos ayudarlo a resolver su problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Petronela

Gracias por ayudarme

Muchas gracias, nannyrocks01, por tu respuesta. Ahora transferiré su queja a mi colega Viliam, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva de manera satisfactoria en un futuro próximo.

Hola nannyrocks01,

Revisé su queja y haré todo lo posible para ayudarlo. Me gustaría invitar a Planet 7 OZ Casino a esta conversación. Casino, ¿puede especificar cuál es el problema con el retiro del jugador?

Saludos a todos,

Voy a ver qué podemos hacer para ayudar aquí, por lo que parece, de hecho, tiene todos los elementos necesarios en el archivo para seguir adelante con su retiro. Seguí adelante e informé al departamento correspondiente y espero que veamos algunos avances en breve.

Si necesitamos algo más de usted, uno de mi equipo se pondrá en contacto, pero por el momento todo parece estar bien.

Los mejores deseos,

Nick y Planet 7

Manténganos informados, Nick.

Oigan todos,

Buenas noticias, el retiro solicitado ha sido aprobado. Tardará un poco en registrarse en nuestros sistemas internos, pero haremos todo lo posible para que el pago se realice lo antes posible. Una vez más, si se requiere algo más de su parte, nos pondremos en contacto por correo electrónico.

Mejor,

Nick y Planet 7

Querido Nick,

Danos un plazo de tiempo en el que la jugadora recibirá sus ganancias, por favor.

Oigan todos,

Solo una actualización para informarle que el pago se envió a nuestro tercero poco después de mi último mensaje el 15 de marzo. Como regla general, estamos considerando entre 3 y 10 días hábiles desde el momento en que el casino lo libera hasta el momento en que nuestro tercero lo entrega a su cuenta bancaria. Solo un poco de paciencia y deberías ver que eso golpea tu cuenta.

Los mejores deseos,

Nick y Planet 7

Querida nannyrocks01,

Extenderé el temporizador por 12 días (que deberían ser 10 días hábiles a partir del 15 de marzo), avíseme cuándo recibirá sus ganancias, por favor.

muchas gracias Villiam Vice veo que han aprobado mi retiro y estarán en mi banco la semana que viene ustedes realmente hacen un gran trabajo muchas gracias de nuevo por ayudarme saludos nannyrocks

todavía esperando el pago, espero que esta semana les avise cuando lo reciba gracias por el gran trabajo que hacen, salud, nannyrocks

bueno, finalmente obtuve mi dinero muchas gracias gurú del casino por ayudarme en este trabajo bien hecho

Querida nannyrocks01,

Gracias por utilizar el centro de resolución de quejas de Casino Guru. Nos alegra saber que su problema se resolvió. Ahora lo marcaremos como 'resuelto' en nuestro sistema. Por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar, pero espero que no se vuelva a encontrar con un problema como este.

Atentamente,

Viliam Casino.Guru