ESTOS ESTAFADORES ROBARON MI DINERO. Me registré en platincasino y pasé con éxito la verificación (proporcioné mi pasaporte y factura de servicios públicos). Luego perdí una cantidad considerable de dinero en ellos y luego gané. Luego pedí un retiro. Pero no recibí dinero, pero recibo una solicitud de estado de cuenta de mi billetera, lo cual es normal. Les envié el extracto bancario y lo rechazaron. Cuando pregunté por qué lo rechazaron, me echaron del chat de soporte. A continuación, recibí una carta en la que me pedían una selfie con el pasaporte en la mano y se la di, pero también la rechazaron. Por cierto, mis documentos en la cuenta que fueron aprobados previamente ya fueron marcados como rechazados. Intenté 10 veces contactarlos y comunicarme con ellos para encontrar el problema, por qué aceptan o rechazan mis documentos, cuando solicité nuevamente, me dijeron que proporcionara una captura de pantalla de que mis documentos fueron rechazados y puedo verlo en mi cuenta. Volví a mi cuenta para hacerlo pero ya habían cambiado todo, ¡otra vez! Entonces, la gente simplemente hace lo que quiere, sin seguir ninguna regla civilizada en tales empresas. De todos modos, esperé a que terminaran de revisar mi selfie con un documento en las manos durante varios días, y cuando fui a ver cómo iban las cosas hoy, vi que todo mi dinero, 371,21 euros, había desaparecido de mi cuenta. Y mi estado de selfie fue rechazado nuevamente. Cuando escribí en el chat, me dijeron que no estaban satisfechos con la calidad de mi foto (en la que todo se ve claramente y no está borroso, absolutamente todos los datos son legibles). Puedo enviar pruebas y adjuntar mis fotos si te interesa, para que lo compruebes por ti mismo porque la calidad de la foto es impecable. ¿Cuál puede ser la calidad de la foto tomada por iPhone 12 pro max? Exijo que me devuelvan todos mis fondos de inmediato, y también pido que bajen la calificación de este casino. Se comunican de manera muy grosera con los jugadores, a menudo cierran el chat de soporte y luego tienen que esperar nuevamente durante 1 hora hasta que alguien se conecta. Considero este casino el peor que he visto. Hacen lo que quieren y roban a los jugadores sin siquiera explicarles por qué sucedió. A mi pregunta, dónde están mis fondos, me respondieron citando: ¡No tengo información para ayudarlo! Verifique su calificación para ellos porque es falso. Mi foto está adjunta para usted.
THESE SCAMMERS STOLE MY MONEY. I registered in platincasino and successfully passed the verification (provided my passport and utility bill) Then I lost a considerable amount of money in them, and then I won. Next I asked for a withdrawal. But I did not receive money, but I receive a request for a statement from my wallet, which is normal. I sent them the bank statement and they rejected it. When I asked why they rejected it, they kicked me out of the support chat. Next, I got a letter asking for a selfie with my passport in hand, and I gave that to them, but they rejected that too. By the way, my documents in the account that were previously approved were already marked as rejected. I tried 10 times to contact and communicate with them to find the problem, why they either accept or reject my documents, when I applied again, they told me to provide a screenshot that my documents were rejected and I can see it in my account. I went back to my account to do it but they had already changed everything, again! So people just do what they want, not following any civilized rules in such companies. Anyway, I waited for them to finish reviewing my selfie with a document in my hands for several days, and when I went to see how things were going today, I saw that all my money, 371.21 euros, had disappeared from my account. And my selfie status was rejected again. When I wrote in the chat, they told me that they were not satisfied with the quality of my photo (in which everything is clearly visible and not blurred, absolutely all data is readable.) I can send proofs and attach my photos for you if you are interested, so that you can see for yourself because the photo quality is impeccable. What can be the quality of the photo taken by iPhone 12 pro max? I demand that all my funds be returned to me immediately, and I also ask that you lower the rating of this casino. They communicate very rudely with players, often close the support chat, and then they have to wait again for 1 hour until someone connects. I consider this casino the worst I have ever seen. They do what they want and rob the players without even explaining to them why it happened. To my question, where are my funds, I was answered, quoting: I have no information to help you! Check your rating for them because it's fake. My pfoto is attached for you.
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