Deposité aproximadamente 650 € en transacciones separadas y logré ganar 1750 €. Debido al ridículo límite de retiro del casino, logré retirar 500 €, pero aparentemente tengo que actualizar mi cuenta para poder retirar más en una semana.
El casino ha indicado que para actualizar su cuenta, debe ser más activo mediante depósitos y jugando más juegos. Desde entonces, he seguido jugando con 1250 € en mi cuenta y, después de comprobar mi historial, aposté más de 1000 € (y obtuve más ganancias), pero no se realizó ningún cambio en el estado de mi cuenta, por lo que supongo que la única forma de actualizar su cuenta es depositando más, lo que nuevamente es ridículo.
Esto significa que tengo que esperar hasta la próxima semana para retirar el dinero restante y me llevará más de 4 semanas retirar todos mis fondos.
El límite semanal también se basa en las aprobaciones de retiros, por lo que, en principio, Play Regal podría retrasar la aprobación de mis retiros y retrasar aún más la recepción de mis fondos.
Nunca había visto nada igual.
I deposited approx €650 in separate transactions and managed to win €1750. Due to the casinos ridiculous withdrawal limit I have managed to withdraw €500 but have to upgrade my account apparently to be able to withdraw more in a week.
the casino has stated to upgrade your account you need to be more active through deposits and playing more games. Since then I have continued playing with €1250 in my account and after checking my history actually bet over €1000+ (and got more in winnings) but no change was made to my account status so I assume the only way to upgrade your account is to deposit more which is again ridiculous.
this means I have to wait until next week to withdraw the remaining money and will take me 4+ weeks to withdraw all my funds.
the weekly limit is also based of withdrawal approvals, so in principle play regal could delay approving my withdrawals and delay me receiving my funds even longer.
never seen anything like it.
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