El jugador de Baviera tiene problemas con su retirada de dinero en Play Mojo tras ganar 500 €. A pesar de que su cuenta está verificada, el único método de retirada disponible es Astro-Pay, que se rechaza después de tres días debido a los problemas técnicos del casino con las transferencias bancarias. Carece de opciones de retirada alternativas.
Hola, realicé un depósito en Play Mojo mediante transferencia bancaria. Verificaron mi cuenta y todo parecía estar bien. Gané 500 € e inmediatamente solicité un retiro. Descubrí que solo había un método de retiro disponible para mí, que era Astro-Pay. Después de 3 días, el retiro fue rechazado. Aparentemente, el casino está experimentando problemas técnicos con las transferencias bancarias. Pero quería retirar usando Astro-Pay. No pudieron ofrecerme ninguna otra opción. No tengo otras opciones como Mifinity o criptomonedas. ¡¿Qué se supone que debo hacer ahora?!
Hola Klares488,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con PlayMojo Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de continuar.
Si nunca ha realizado un depósito con Astro Pay, el casino puede requerir un depósito mínimo para verificar el método de pago antes de que pueda usarlo para retirar.
Esperando su respuesta.
Saludos,
Mella
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