El jugador de Columbia Británica tuvo problemas en este casino. La queja fue finalmente rechazada debido a que el jugador no respondió a las solicitudes de información adicional del Equipo de Quejas. Sin los detalles necesarios, no se pudo realizar una investigación más exhaustiva.
Dijeron que estuvo perdido durante 3 semanas y ahora lo encontraron pero no lo enviarán.
Estimado efg22,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamentablemente, no puedo ayudarlo con este caso en función de la descripción actual de los hechos y definitivamente necesitaré más información. ¿Podría explicarme y aclarar qué se perdió o se perdió?
Estaré esperando pacientemente su respuesta.
Atentamente,
Cristina
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