PrincipalQuejasPlayOJO Casino - El jugador está experimentando algunos problemas.

PlayOJO Casino - El jugador está experimentando algunos problemas.

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Importe: Can$700

PlayOJO Casino
Enviada: 22/09/2024 | Caso cerrado : 06/10/2024
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

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El jugador de Columbia Británica tuvo problemas en este casino. La queja fue finalmente rechazada debido a que el jugador no respondió a las solicitudes de información adicional del Equipo de Quejas. Sin los detalles necesarios, no se pudo realizar una investigación más exhaustiva.

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Dijeron que estuvo perdido durante 3 semanas y ahora lo encontraron pero no lo enviarán.

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Estimado efg22,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamentablemente, no puedo ayudarlo con este caso en función de la descripción actual de los hechos y definitivamente necesitaré más información. ¿Podría explicarme y aclarar qué se perdió o se perdió?

Estaré esperando pacientemente su respuesta.

Atentamente,

Cristina

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Hola, efg22:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas, por lo que no podemos investigar más y no tenemos más opción que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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