El jugador de Alemania está experimentando dificultades para jugar con sus fondos. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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PlayOJO Casino - El jugador está luchando por usar sus fondos depositados.
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Importe: 100 €
PlayOJO Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy alto tienen un gran número de visitas y un número de quejas no resueltas bajo. En estos casinos puedes jugar con seguridad y recibirás un buen trato.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 3 años
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Público
Público
hace 3 años
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Deposité 100 € y lamentablemente no puedo jugar con este dinero. Tampoco puedo pagarlo. El chat del cliente no ofrece una solución concreta.
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Público
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hace 3 años
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Querido Ahmad,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema, pero me temo que necesitaré más información y detalles. ¿Podría darnos más detalles? ¿Entiendo correctamente que ha depositado fondos en su cuenta pero no se han acreditado correctamente?
Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Estaré esperando su respuesta con paciencia.
Atentamente,
Petronela
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Público
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hace 3 años
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Querido Ahmad,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
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Público
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hace 3 años
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Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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