Ciertamente, tienes derecho a rechazar la llamada de verificación. Sin embargo, en tales casos, no podemos ofrecer más ayuda. Las llamadas de verificación son un protocolo estándar para que los casinos confirmen los detalles de los jugadores, y recomendamos encarecidamente programar una llamada pronto. Si lo reconsidera y opta por someterse a la llamada de verificación, infórmenos y podremos reabrir esta queja. Hasta entonces, nuestra capacidad para ayudarle es limitada.
Ojalá pudiera ser de más ayuda. Lamento no poder ayudarlo a resolver este caso, pero no dude en contactarnos si tiene algún problema con cualquier otro casino en el futuro. Por las razones antes mencionadas, ahora rechazaré esta queja. Gracias por su comprensión.
Certainly, you have the right to decline the verification call. However, in such instances, we are unable to offer further assistance. Verification calls are standard protocol for casinos to confirm player details, and we highly advise arranging a call soon. If you reconsider and opt to undergo the verification call, please inform us, and we can reopen this complaint. Until then, our ability to assist you is limited.
I wish I could be of more help. I’m sorry we couldn’t help you to resolve this case, but please do not hesitate to contact us if you run into any issues with any other casino in the future. For the abovementioned reasons, I will now reject this complaint. Thank you for your understanding.
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