PlaySQR Casino - Retiro del jugador denegado y cuenta cerrada.

Mi cuenta fue completamente verificada. No estaban dando mi retiro y lo dejaron pendiente. Al preguntar, supe que estaban pidiendo un extracto bancario del banco utilizado para el retiro y cuando lo di, bloquearon mi cuenta y no dieron mi retiro.

Decir que el comunicado está editado. También dijeron que utilicé un depósito de terceros durante mi depósito, lo cual es totalmente injusto ya que ellos también utilizan un proveedor de pagos externo. En todos los casinos el depósito de terceros existe sin ningún problema. No abren mi cuenta diciendo que la decisión es total y definitiva. Les comparto el chat y el extracto bancario en disputa para que lo analicen y me ayuden a sacar mi dinero de palysqr.

Hola sehbazkaur65,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho su problema con PlaySQR Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría informarnos desde cuándo está completamente verificada su cuenta? ¿Qué método de pago usaste para depositar? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trató?

Tenga en cuenta que depositar con un método de terceros está estrictamente prohibido en todos los casinos en línea y tenían derecho a anular cualquier ganancia y bloquear su cuenta permanentemente.

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

Mi cuenta se verificó completamente el 17 de enero de 2024. Utilicé el método de pago upi de mi hermano porque el servidor de mi banco tenía problemas. También lo hice porque el casino utilizaba un proveedor de pagos externo para su depósito. La última vez que hablé con el casino playqr fue el 20 de enero de 2024 para desbloquear mi cuenta, ya que mi cuenta estaba completamente verificada y mi retiro estaba pendiente. Les dije que ustedes también usan depósitos de terceros para su depósito, así que por favor consideren esto una vez y vuelvan a abrir mi cuenta. Respecto a mi extracto bancario dijeron que fue editado pero es totalmente legítimo. Les solicito que me ayuden en esto y desbloquear mi cuenta.

Hola sehbazkaur65,

Desafortunadamente, como dije anteriormente, utilizar un pago de terceros va estrictamente en contra de los términos del casino y el casino tiene todo el derecho de anular cualquier ganancia y bloquear su cuenta permanentemente. Además, el casino no es un método de pago, por lo que, por supuesto, deben utilizar un proveedor de pagos para procesar los pagos.

Como infringiste los términos del casino, básicamente no hay nada que podamos hacer.

Asegúrese de registrarse siempre con sus propios datos y utilice únicamente sus propios métodos de pago para depositar en cada casino en línea, de lo contrario, terminará de la misma manera.

Atentamente,

Mella