El jugador de Holanda tuvo su apuesta rechazada porque el crupier se extendió demasiado rápido sin permitir que los jugadores hicieran sus apuestas. Después de un examen más detenido, terminamos rechazando esta denuncia por injustificada.
mientras jugaba en el casino Aspers de juegos auténticos, mi saldo desapareció y no pude volver a apostar y salieron 3 números ganadores que me costaron las ganancias perdidas 3100 €.
estaba apostando el número 12 con 5 números vecinos apuesta total 313 €
después de perder, trato de volver a apostar pero no hay saldo .Después de que se muestre el número ganador, mi saldo estaba de vuelta. Fui al chat para cargar capturas de pantalla de mis apuestas y el saldo desapareció. 2 números ganadores más salieron. Esta ronda de juego se canceló porque no se cumplió uno de los requisitos de seguridad. En detalles, el crupier hizo girar la rueda demasiado rápido después del número ganador anterior y no esperó el tiempo requerido (para que los jugadores puedan realizar sus apuestas cómodamente).
Este es un error del distribuidor y realmente nos disculpamos con usted y su usuario final. Desafortunadamente, las apuestas no fueron aceptadas debido a la razón mencionada anteriormente y no tenemos ningún registro de los intentos de apuestas del jugador para calcular las ganancias potenciales.
Espero que acepte mis más sinceras disculpas por haber causado confusión y por las molestias.
1-el juego iba como de costumbre no vi lo que está diciendo recuerdo que esperé más de un minuto (normalmente giran cada 30 segundos) para hacer la apuesta sin saber que mi saldo había desaparecido. El sitio no se puede poner en pantalla completa así que todo era difícil de ver.
2-para calcular mi ganancia potencial, solo tenía que mirar mi última apuesta.
la ruleta es muy difícil de superar y cuando podemos ganar, los trucos entran. No sé cuántas excusas he escuchado hasta ahora. Es una pena .el jugador gana, el período de pago no es necesario dar vueltas al problema. es una victoria como una derrota es una pérdida.
el casino debe proporcionar al proveedor de mi última apuesta perdida y exigir el reembolso de 713 € por el número 12.
El proveedor habla sobre la razón de seguridad que causó el problema. de vuelta en la rueda mientras la ronda continuaba. Así que, por favor, no nos engañes.
Querido sardapoor,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Sin embargo, debo informarle que no es nada inusual cancelar un giro en la ruleta si se produce uno de los incidentes antes mencionados.
Dado que sus apuestas han sido rechazadas en lugar de aceptarse y cancelarse posteriormente, no hay mucho que podamos hacer por usted. Todo el giro / juego ha sido anulado y ninguno de los casinos pagará su hipotética ganancia.
Por favor, avíseme si hay alguna información adicional que haya pasado por alto, pero me temo que me veré obligado a rechazar su queja por injustificada. Ojalá pudiera ser de más ayuda. Gracias de antemano por su respuesta y comprensión.
Atentamente,
Petronela
hola, mi saldo se había agotado no pude volver a apostar. de nuevo lo que este hombre dice es una mentira. el juego continuó normalmente y los jugadores obtuvieron sus ganancias en la mesa solo en línea, no. Estoy ocupado ahora cerrando todas las cuentas. .Trabajar para que le paguen lo que ganó honestamente es una pena que todos los casinos hagan esto. Es una ganancia gratuita para ellos. Gracias por su esfuerzo.
¿cuántas veces me pasó esto? mágicamente en el momento correcto el software falla bien. bueno, ya no acepto esto. apuesto a que si los casinos pagan las apuestas rechazadas, esto ya no sucederá. por eso lo ponen todo en sus términos como salvaguardia. para mí, esto es solo una estafa .Puedes cerrar mi cuenta aquí también, ya que las cerré todas. Me estoy mudando a un casino real, veamos si tienen las agallas para rechazar mis apuestas y no pagar mientras estoy aquí .casinos en línea tienen suerte que están a 4000 km. cowards .no tienen moralidad solo buscan dinero gratis .en este casino deposité 10000 € en 10 días ¿qué tal un gesto para pagar 713 € que gané honestamente? todos pueden irse al infierno .man, ¿cómo podría ser tan estúpido para jugar en línea sabiendo que todos son operados por criminales malvados perezosos? Espero que más se despierten y rechacen los casinos en línea. No hay jugadores ni casinos. Estamos a cargo, no un montón de criminales.
Usted ha dicho anteriormente: "después de perder, trato de volver a apostar pero no hay saldo. Después de que se muestre el número ganador, mi saldo se recuperó" . ¿Entiendo correctamente que su apuesta fue rechazada y los fondos acreditados a su saldo activo? Si ese es el caso, lo siento mucho, pero no podemos obligar al casino a pagarle las ganancias de una apuesta que nunca ha sido confirmada.
Por favor, avíseme si hay alguna información adicional que haya pasado por alto, pero me temo que me veré obligado a rechazar su queja por injustificada. Gracias de antemano por su respuesta y comprensión.
de nuevo: normalmente estaba apostando mi última apuesta de 313 € apostando al número 3 con 5 números vecinos 3,35,12,28,7.29,26,0,32,15,19. El número 13 salió perdido, luego espero a que se abran las apuestas. Intento volver a apostar, pero mi saldo se había agotado. Mi saldo volvió al original. Simplemente dije que alguien hizo un truco para evitar que apostara y ganar. No hubo advertencias nada. El juego fue normal. Sé que la transmisión tiene un retraso y pueden ver los números salientes y las apuestas. para que puedan engañarte para que no apuestes .Estoy confinado, alguien interfirió .por qué porque después del número 12, 28 y el número 3 salieron directamente después del 12, eso fue 3100 € de ganancias potenciales. Perdí 5000 € de dinero real de este truco esa noche debido distracción y confusión pude terminar en ganancias de más de 8000 €.
el casino dice que la apuesta no se confirmó, pero el saldo fue durante 1 minuto. Si el juego no acepta la apuesta, entonces debería volver al saldo inmediatamente o me equivoco, y no después de que se haya agotado el número ganador.
Como dijiste correctamente, una de las posibles razones por las que sucedió es un retraso en la transmisión. Consulte nuestro artículo que explica "Cómo se programan las máquinas tragamonedas" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed y tal vez le ayude a comprender cómo se comunican los servidores con los jugadores y qué problemas pueden surgir en el camino.
Lo siento mucho, pero sin evidencia de apoyo de que algo ilegal está sucediendo, no podemos ayudarlo. Si tiene alguna prueba, envíela a petronela.k@casino.guru. De lo contrario, me veré obligado a rechazar su queja.
deje que el casino traiga pruebas de que no hubo una estafa involucrada .por qué nosotros, como jugadores, tenemos que probar que fuimos estafados .el casino tiene capturas de pantalla que muestran exactamente lo que estoy diciendo aquí. les envió la captura de pantalla que muestra las apuestas iniciales.
Vea mi siguiente queja sobre este casino. Se tarda un minuto en ver que son estafadores. Vea la última queja del casino de Las Vegas aquí. Se parece a la mía. No puede culpar a todas las cosas que suceden debido a problemas técnicos. No lo es.
Querido sardapoor,
Por favor, comprenda que ningún establecimiento de juegos de apuestas pagará sus ganancias potenciales si una apuesta nunca ha sido aceptada.
Avíseme si hay alguna información adicional que haya pasado por alto; de lo contrario, me veré obligado a rechazar su queja en este momento. Realmente desearía ser de más ayuda. Gracias.
por favor, lo diré una vez más. No aposté, estaba tratando de volver a apostar el mismo juego pero no quedaba saldo o no era suficiente. Mi saldo era de 470 € cuando intenté volver a apostar solo era de 160 €. hacer una apuesta. lo que dicen es una mentira. sería diferente si yo hiciera la apuesta. estoy tratando de explicar que algo o alguien intervino para evitar que apueste y gane 3100 € .justo en el momento adecuado .estoy tratando de Explique que, por ejemplo, la transmisión tiene un retraso para que el casino o el proveedor intervengan cuando se avecinan grandes ganancias. He perdido debido a estas prácticas más de 20000 € de ganancias potenciales. Como puede ver, es muy rentable para los casinos si lo hacen muchas veces. con grandes jugadores. Internet está lleno de historias, esto sucede regularmente. Estamos hablando de cientos de miles de ganancias potenciales. Es un gran negocio para los casinos. Si pierdes, te quitarán tu dinero y si ganas, te reembolsarán tus apuestas. aquí justo .debe detenerse. es la suerte de la gente la que simplemente roban. y el hecho de que esto h Si te sientes frustrado y pierdes todo tu dinero. Perdí 5000 € esa noche debido a esto.
Lamentablemente, después de recopilar toda la información necesaria, rechazamos esta denuncia por injustificada. Como el propio jugador ha declarado: "No aposté a que estaba intentando volver a apostar en el mismo juego, pero no quedaba saldo o no era suficiente. Mi saldo era de 470 € cuando intenté volver a apostar solo era de 160 €. una apuesta ".
Por todas las razones antes mencionadas, ahora rechazaré esta queja. Gracias por su comprensión.
Lo sentimos, no pudimos ayudarlo con este, pero por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar.
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