El jugador de Australia solicitó la retirada menos de dos semanas antes de presentar esta denuncia. El pago aún no ha sido procesado. Posteriormente, el jugador confirmó que el retiro se procesó exitosamente, por lo que marcamos esta queja como resuelta.
DEPOSIÉ $100 aud EN ESTE SITIO Y LLEGO A $700 SIN UTILIZAR NINGÚN BONO NI NADA. INTENTÉ RETIRARLO POR PRIMERA VEZ, FALLÍO YA QUE DICIERON QUE LA INFORMACIÓN DEL BANCO ES INCORRECTA, HICE MI SEGUNDO INTENTO Y SOSPECHOSAMENTE LO CANCELÉ POR EL SISTEMA. LO INTENTÉ TODOS LOS DÍAS AÚN NO HA SIDO EXITOSO Y ESTOY EN MI NOVENO INTENTO AHORA. CURIOSO PORQUE SÓLO TENGO UNA OPCIÓN PARA RETIRAR MI DINERO QUE ES LA TARJETA QUE UTILIZÉ PARA DEPOSITAR, AÚN ESTÁN PASANDO DIFÍCILES PARA DARME MIS GANANCIAS. ALGUIEN QUE ME PUEDA AYUDAR??? MUCHAS GRACIASHH!
Y LA CUENTA NO NECESITA VERIFICACIÓN. DICE. LO CUAL ES EXTRAÑO. Y MI RETIRO 8 VECES NO HA SIDO PROCESADO, TODOS HAN SIDO CANCELADOS POR SU SISTEMA. NECESITO SU AYUDA YA QUE NO ESTÁN HACIENDO NADA PARA QUE ESTO SEA PROCEDENTE
Me dijeron que cancelara la solicitud de retiro y simplemente esperara el retiro manual que harán por su parte.
Ya cancelé mi solicitud de retiro y confiaré en las palabras de este agente de que el problema ya se había intensificado. Nuevamente, esta es la novena vez que retiro mi dinero, pero tal vez sea cierto que hay un error en el retiro bancario, veamos qué van a hacer con su promesa de "Retiro manual".
Actualizar***
Me enviaron un correo electrónico preguntando sobre los datos bancarios para la transferencia bancaria manual. Les respondí, veamos qué pasará a continuación. 🤞🏼
Casino Guru muchas gracias. ¡Recibí mi dinero ahora! Este sitio es muy útil y los especialistas están muy dedicados a sus manualidades. Nuevamente lo agradezco todo 🤞🏼
Estimado chicopalago,
Me alegra saber que su problema se ha resuelto exitosamente. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
cristina
Casino.Guru
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
Deberías desactivar AdBlock