Llevo un mes intentando verificar mi cuenta. Se aprobó mi identificación y, después de 14 días, también se aprobó mi dirección. Pero ahora me enfrento a una gran dificultad para verificar mi extracto bancario. Llevo varios meses presentando declaraciones, incluida la actual, y la siguen rechazando. Me comuniqué con el soporte para averiguar EXACTAMENTE qué se necesita y me dijeron que necesitaban un extracto bancario sin modificaciones en formato pdf, que es exactamente lo que envié. Sin embargo, OTRA VEZ lo rechazaron y no sé qué más hacer.
I've been trying to verify my account for a month now. My ID was approved, then after 14 days, my address was also approved. But I'm now facing a huge difficulty verifying my bank statement. I've submitted statements for several months, including the current one, and they keep rejecting it. I've contacted support to find out EXACTLY what's needed and they said they need an unaltered bank statement in pdf format - which is exactly what I sent. However, they AGAIN rejected it and I don't know what else to do.
Eu estou tentando fazer a verificação da conta a um mês , meu documento foi aprovado, depois de 14 dias aprovaram o endereço agora tá uma dificuldade enorme de verificar o extrato da minha conta bancária. Já enviei de vários meses do mês atual e eles continuam recusando o extrato, entrei em contato pra saber o que é preciso EXATAMENTE e eles disseram que precisa do extrato sem alterações em pdf e foi o que eu enviei e NOVAMENTE recusaram não sei mais o que fazer.
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