El jugador de Alemania no está satisfecho con el proceso de retiro. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Traducción automática:
Playzilla Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.
Traducción automática:
Importe: 150 €
Playzilla Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy alto tienen un gran número de visitas y un número de quejas no resueltas bajo. En estos casinos puedes jugar con seguridad y recibirás un buen trato.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
Traducción
Público
Público
hace 2 años
\
Traducción
Hola, el 03.01. implementó con éxito un bono y solicitó un pago.
Según el chat, el pago se encuentra ahora en la "fase final" después de 8 días.
No encuentro pagos ni ventas de tragamonedas en mi cuenta.
Como si nunca hubiera jugado dot.
El apoyo significa que todo está bien.
Los pagos "instantáneos" se mostrarán en el sitio web. El soporte rechaza cualquier información sobre la duración del pago
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Estimado schalkewinsathome,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Es bastante habitual que el retiro tarde un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja. Si no recibe sus ganancias para entonces, háganoslo saber e intentaremos ayudarlo. Gracias por su comprensión.
Atentamente,
Cristina
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
\
Traducción
¿Cómo llega a la conclusión de que es normal que un pago tarde 14 días?
Un pago debe demorar un máximo de 3 a 5 días, dependiendo de la profesionalidad del casino.
Si pasa una semana, está bien, ¡pero 14 días para hacer un pago es demasiado!
¡Me registro en la kiterie del casino y son "INSTANTÁNEOS" (INMEDIATAMENTE)!
En mi opinión, si un casino no se adhiere a sus propias pautas, se justifica una queja...
Editado
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Estimado schalkewinsathome,
¿Ha habido alguna novedad? ¿Has recibido tus ganancias? Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Lamentablemente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
Traducción automática:
Deberías desactivar AdBlock