PrincipalQuejasPokerbet Casino - El jugador tiene dificultades para comunicarse con el soporte del casino.

Pokerbet Casino - El jugador tiene dificultades para comunicarse con el soporte del casino.

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Pokerbet Casino
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Enviada: 12/02/2021 | Resuelta : 15/02/2021
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 3 años
Traducción

El jugador de los Países Bajos ha intentado ponerse en contacto con el servicio de asistencia del casino sin éxito, ya que el único idioma disponible parece ser el ruso. La queja del jugador se ha resuelto con éxito.

Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción

¡Hola!


No se quejan del casino, una pregunta.

Si necesito ayuda, el único idioma que tienen es ruso. También reproducir correos electrónicos que no puedo leer.

Pregunto "englisch" por favor, pero también respuesta de Rusia ..

Configuré el idioma en inglés en el sitio, pero la ayuda con el chat o los correos electrónicos siempre son en ruso.

Así que no puedo ponerme en contacto.

Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción

Estimado Vasthi44,

Muchas gracias por enviar su consulta. Intenté ponerme en contacto con el soporte del casino a través del chat en vivo y el inglés estaba disponible de inmediato. De todos modos, incluso si no te ofrecen inglés, siempre puedes traducir todo el sitio web a través del traductor de Google.

¿Podría aclarar por qué ha intentado ponerse en contacto con el servicio de asistencia y confirmar que este es el enlace correcto al sitio web del casino https://pokermatch.com/ ?

Estaré esperando su respuesta con paciencia.

Atentamente,

Petronela

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Hola,


Este era el casino correcto, sí, pero no charla en inglés. Incluso cuando lo intento. Hoy he recibido una respuesta en inglés para que el asunto esté resuelto.

¡Gracias!

Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción

Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Muchas gracias, Vasthi44, por su confirmación y no dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

Atentamente,

Petronela

Casino.Guru

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