Al jugador de Australia le bloquearon la cuenta sin más explicaciones. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Pokies Parlour Casino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada.
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Importe: A$1.777
Pokies Parlour Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad inferior a la media tienen un elevado porcentaje de quejas relevantes en comparación con el número de visitas. Esto suele significar que el casino no ha tratado de forma justa a todos sus jugadores en el pasado.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 3 años
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Público
Público
hace 3 años
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Hola, me han estafado diciendo que todo ha verificado mi cuenta. Lo siguiente que sabes es que cuando gané y retiré, cerraron mi cuenta y todo mi dinero se fue
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Público
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hace 3 años
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Querido Yosua,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para que pueda comprender toda la situación por completo. ¿Su cuenta fue completamente verificada en el pasado? ¿Ha recibido retiros exitosos en el pasado? ¿Podría indicar cuánto tiempo hace que registró su cuenta? ¿Recibió alguna explicación del casino por qué se suspendió su cuenta?
Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
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Público
Público
hace 3 años
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Querido Yosua,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
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Público
Público
hace 3 años
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Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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