El jugador de Grecia realizó dos solicitudes de retiro de 450 euros y 330 euros el 20 y el 23 de noviembre de 2024, respectivamente, pero no recibió los fondos a partir del 1 de diciembre de 2024, a pesar del tiempo de procesamiento indicado por el casino de 1 a 3 días hábiles.
Hice un retiro de 450 euros el 20-11-24.
Y otra retirada de 330 euros el 23-11-24.
Todavía no he recibido mi dinero y hoy es 12/1/24. Llevo 11 días esperando aunque dice que tarda entre 1 y 3 días hábiles. Por favor, hagan algo.
Estimado iliaskoukakis778,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con Posido Casino.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente,
Tomás
Ya me he retirado del posidonia antes.
Me dijeron que no es necesario verificar la cuenta. También me dijeron que no me preocupara, que mi dinero está seguro y llegará lo antes posible. Dijeron que hay un retraso debido a muchos retiros. Me dijeron que me lo harían llegar lo antes posible. También han reenviado mis retiros en el departamento financiero 3 o 4 veces e incluso hoy 2-12-24 mis retiros aún no se han realizado. Un amigo mío hizo un retiro de la empresa y lo pusieron en el tercer día hábil. He tenido 8 días hábiles para los 450 euros y 6 días hábiles para el segundo retiro de 330 euros. El casino dice 1-3 días hábiles. No puedo entender qué ha sucedido y me han retrasado, así que también me dicen todos los días lo mismo que ni siquiera les importa el retraso, que no les importa nada. Y además no tenía ningún bono, el dinero se gana sin ningún bono. Deposité muchas veces y gané. Perdí mucho dinero y no me dan mis ganancias como dicen, demoran entre 1 y 3 días hábiles y simplemente se burlan de todos nosotros.
Estimado iliaskoukakis778,
Gracias por la explicación detallada de la situación.
¿Se procesaron sus retiros desde su última respuesta?
Por favor hágamelo saber.
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