El jugador de Grecia tiene una retirada pendiente desde el 15 de septiembre, y las consultas diarias al soporte de chat solo dan garantías consistentes de retrasos.
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Posido Casino - La solicitud de retiro del jugador está retrasada.
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Importe: 60 €
Posido Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy alto tienen un gran número de visitas y un número de quejas no resueltas bajo. En estos casinos puedes jugar con seguridad y recibirás un buen trato.
Caso abierto
Estado actual
Esperando que Casino Guru responda
6d 18h 11m 10s
Resumen del caso
hace 5 horas
Traducción
Público
Público
hace 6 horas
Traducción
Estimado osetrain,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente la situación.
- ¿Has realizado algún retiro con éxito anteriormente?
- ¿Podrías confirmar que has pasado la verificación KYC?
- ¿Acumulaste tus ganancias con o sin bono activo?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente,
Cristina
Traducción automática:
Público
Público
hace 5 horas
Traducción
Cristina
He realizado 4 retiros todos con un retraso de 5-6 días y una comunicación constante con soporte.
No se requiere KYC.
No había ningún bono activo en el momento de la solicitud de retiro.
Gracias
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Casino Guru está evaluando el caso
