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Powbet Casino - El jugador experimenta un resultado de juego disputado.

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Powbet Casino
Índice seguridad:Muy alto
Enviada: 05/11/2024
Caso abierto Estado actual

Esperando que Casino Guru responda

4d 19h 18m 33s

Resumen del caso

hace 2 días
Traducción

La jugadora de España informa un problema al usar un bono en el casino, donde recibió un resultado inesperado.

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Público
Público
hace 3 días

filealguen tiene una explicación para esto ?

menuda estafa jugando el bono me da 5 toten y siguen saliendo figuras cuando solo debería de aver mujeres salgo y entro otra vez y resulta que los dos últimos toten me los quito y no me dio nada de premio

estaba jugando al 2 eur estoy no lo he visto en mi vida y no me dan respuesta fileno me manda los videos de las jugadas ni nada

Público
Público
hace 2 días
Traducción

Querida corbettte,

Muchas gracias por enviarnos su queja. Lamento escuchar acerca de su problema.

Lo siento, pero a partir de una captura de pantalla estática y su descripción de los eventos, no puedo determinar cómo podemos ayudarlo.

  • ¿Cuál es el resultado que esperabas?
  • ¿Has sufrido pérdidas injustas como resultado de un fallo técnico en el juego?
  • ¿Es la ronda de juego identificable en tu historial de juego?
  • ¿La apuesta fue aceptada o reembolsada?

Por favor, comprenda que sin ninguna evidencia que respalde las pérdidas injustas, es posible que no procedamos con la queja.

  • ¿Podrías enviarnos tu historial de juego a tomas@casino.guru ? Por favor, resalte la hora exacta del incidente.

Mientras tanto, consulte nuestro artículo que explica "Cómo se programan las máquinas tragamonedas" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed y tal vez ayude a comprender cómo se comunican los servidores con los jugadores y qué problemas pueden ocurrir en el camino.

Quedo a la espera de su respuesta. Gracias de antemano por su comprensión.

Atentamente,

Tomás

Editado por un administrador de Casino Guru
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hace 2 días
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hace 2 días
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hace 2 días
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