El jugador de Argelia tiene dificultades para retirar sus ganancias del casino. La queja se resolvió cuando el jugador recibió el pago.
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Powbet Casino - El jugador no puede retirar las ganancias.
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Importe: 51 €
Powbet Casino
Índice seguridad:Muy altoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.8
Powbet Casino has a Safety Index of 9,8, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 11 meses
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Público
Público
hace 11 meses
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Hola wawailhmd10,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho su problema con Powbet Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría indicarnos si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trató?
Tenga en cuenta que recomendamos esperar al menos 14 días para que se procese su verificación/retiro, especialmente si es su primera solicitud.
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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Público
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hace 11 meses
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No me pidieron que verificara mi cuenta y uso dinero real. Siempre hablo con clientes de casinos y simplemente repiten cosas sin sentido. Sí, esta es mi primera solicitud. Creo que 14 días es mucho tiempo. Creo que necesito mi saldo lo antes posible.
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Público
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hace 11 meses
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El problema se resolvió después de esperar 8 días y el dinero fue enviado a mi cuenta.
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Público
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hace 11 meses
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Estimado wawailhmd10,
Me alegra saber que su problema se ha resuelto exitosamente. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
Casino.Guru
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