El jugador de Alemania ha intentado canjear un bono sin depósito que fue denegado debido a una restricción de país. Gracias a la ayuda del jugador, la información en nuestro sitio web ha sido actualizada. Posteriormente, rechazamos este caso.
Hola querido equipo de gurú del casino,
Me gustaría quejarme del casino Power.
En su sitio encontré un bono sin depósito en el casino en cuestión, adjunté el archivo antes de registrarme, pregunté al equipo de soporte de antemano si eso era cierto y la respuesta fue sí.
¿Entonces ingreso todos mis datos y los verifico y qué escucho? Correcto, su país está excluido. Lo que no es cierto lo puedo creer de su parte y lo hago. Cuando les mostré las capturas de pantalla, escribieron que te escribirían para que excluyeras a Alemania. ¿Genial, no?
Querido Manuf
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar sus dificultades causadas por la información incorrecta en nuestro sitio web. Actualmente tenemos más de 2000 casinos en nuestra base de datos. Ponemos mucho esfuerzo en mantener las revisiones actualizadas, pero es una tarea difícil. Nos gustaría disculparnos por las molestias e informarle que recientemente actualizamos la información sobre el casino. Lo sentimos, no pudimos ayudarlo con este caso, pero por favor, no dude en contactarnos con información adicional que respalde este caso o en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar. Gracias por su comprensión y ayuda para mejorar Casino Guru.
Atentamente,
Petronela
Querido Manuf
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Por favor, no dude en contactarnos si necesita ayuda, de lo contrario, rechazaremos su queja.
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