PrincipalQuejasPower Casino - El sitio web del casino no se carga correctamente.

Power Casino - El sitio web del casino no se carga correctamente.

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Power Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 01/04/2021 | Caso cerrado : 19/04/2021
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 años
Traducción

El jugador de la República Checa está preguntando sobre la accesibilidad del sitio web del casino. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Las páginas están bloqueadas

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Público
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hace 3 años
Traducción

Querido Tomás,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Intenté acceder al sitio web del casino con la VPN Checa (Red Privada Virtual) y no experimenté las mismas dificultades.

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Dado que presentó esta queja hace unos días, ¿podría informarnos si el problema persiste? Además, envíe las capturas de pantalla relevantes. Este problema puede deberse a la reproducción en un dispositivo, al no cerrar la sesión correctamente e iniciar otra sesión en un dispositivo diferente. ¿Podría informarnos si tiene dificultades para acceder a su cuenta o si todo el sitio web parece estar desconectado?

A la espera de saber de ti. Gracias de antemano.

Atentamente,

Petronela

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Público
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hace 3 años
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Querido Tomás,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

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Público
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hace 3 años
Traducción

Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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