PrincipalQuejasPureWin Casino - El bono de depósito del jugador no se ha activado.

PureWin Casino - El bono de depósito del jugador no se ha activado.

Traducción automática:

Importe: 3.980 INR

PureWin Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 25/02/2020 | Caso cerrado : 11/03/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 4 años
Traducción

El jugador de la India no recibió bonificación en su primer depósito. Además, el jugador no está satisfecho con el soporte del casino. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

He depositado por primera vez 3980 pero no recibí crédito de bonificación.

Además, mientras intentaba conectarme con el chat, pero ni siquiera estaban disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana.

La peor interfaz de usuario, ya que la sección Bonus no se muestra en ningún lado cuando inicia sesión.

Cuando haces clic en el chat Cada vez, solo envía un correo a su equipo que no responde las últimas 12 horas.


Horrible experiencia

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Querido Umesh

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Nos pondremos en contacto con el casino y le pediremos su punto de vista y cooperación, pero antes de hacerlo, ¿podría especificar qué bono ha intentado activar? Estaremos esperando su respuesta con paciencia.

Atentamente,

Petronela

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Querido Umesh

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.

Traducción automática:
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