El jugador de Grecia depositó 400 euros el 28 de junio de 2024, que se dedujeron de su cuenta bancaria pero no se acreditaron en su cuenta de juego. A pesar de haber estado contactando durante casi un mes, no había recibido una respuesta clara. El jugador no respondió a nuestros mensajes, lo que motivó el rechazo de la denuncia.
Bruno Casino - El depósito del jugador no se acredita.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 400 €
Bruno Casino
Índice seguridad:AltoResumen del caso
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Público
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hace 1 año
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El 28 de junio de 2024 deposité 400 euros en el casino antes mencionado. El dinero fue deducido inmediatamente de mi cuenta bancaria. Sin embargo, los fondos nunca fueron acreditados en mi cuenta de juego. He estado intentando comunicarme durante casi un mes, pero no puedo obtener una respuesta clara.
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Público
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hace 1 año
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Estimado vogiatzispetros11,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema.
- Por favor, ¿podría aclarar si ha intentado comunicarse con su procesador de pagos con respecto a este problema?
- ¿Fue su primer depósito en este casino?
- ¿Podría enviar la confirmación de pago y cualquier comunicación relevante con el casino a [email protected] ?
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Tomás
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