El jugador de Alemania no recibió un bono de reembolso del casino y no puede comunicarse con el chat en vivo. Cerramos la denuncia porque el jugador dejó de responder.
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QuickWin Casino - El jugador no recibió un bono de reembolso.
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Importe: ??
QuickWin Casino
Índice seguridad:Muy altoÍndice de seguridad
Los casinos que tienen un índice de seguridad muy alto cuentan con cientos de miles de jugadores y tienen muy pocas quejas o incluso ninguna. Consideramos que jugar en un casino con un índice de seguridad muy alto es del todo seguro, ya que han demostrado sobradamente que tratan a sus jugadores con imparcialidad.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 10 meses
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Público
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hace 11 meses
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Traducción
Después de perder 4000 euros, no puedo abrir mi chat en vivo con respecto a las promociones de reembolso durante días... ¡muy extraño!
Además, con una apuesta de 2000 euros, después de eso no sale nada... extraño para mí.
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Público
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hace 11 meses
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Estimado Flyinghauke,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su experiencia negativa con QuickWin Casino.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder entender mejor la situación.
¿Podría explicar si recibió un bono de reembolso del casino en el pasado? ¿Eres elegible para el bono en el casino?
¿Podría explicar la situación con la apuesta de 2000 €? Me temo que no entiendo tu comentario.
Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Tomás
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Público
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hace 11 meses
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Traducción
¡Sí, recibí un bono de reembolso!... ¡También soy elegible de acuerdo con los criterios!
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Público
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hace 11 meses
Traducción
¿Podría explicar si pudo ponerse en contacto con el casino desde su último mensaje?
¿Podría explicar con más detalle su comentario sobre la apuesta de 2000€ de su primer mensaje?
¿La bonificación de devolución de efectivo se otorga automáticamente en el casino o necesita canjear la bonificación de devolución de efectivo realizando alguna acción?
Esperaré tu respuesta.
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Público
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hace 11 meses
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Hola, flyinghauke:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 11 meses
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Traducción
Estoy muy decepcionado con el soporte del casino, de alguna manera siento que lo hacen todo extra, así que ni siquiera pude escribir al soporte después de mi gran pérdida ... el bono debe solicitarse extra a través del chat, que es difícil de alcanzar.
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Público
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hace 10 meses
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Entiendo que debe ser frustrante si necesita comunicarse con el casino para recibir el bono que ofrecen, pero no puede hacerlo.
Desearía poder ayudarlo en esta situación, pero no podemos obligar al casino a otorgarle ningún bono, ni penalizarlos si no lo hacen. Por favor, avíseme si hay algún otro problema con el que podamos ayudarlo.
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