El jugador de Italia está experimentando un retraso en la recepción de un retiro realizado el 27 de octubre, que no se ha procesado después de 9 días. Además, el jugador tuvo que volver a realizar el proceso de retiro el 2 de noviembre, pero no está claro el motivo de su cancelación.
Han pasado exactamente 9 días desde que realicé mi retiro el 27 de octubre y aún no he recibido nada. El 2 de noviembre tuve que volver a realizar el proceso de retiro, pero no sé por qué se canceló. ¡Agradecería su ayuda!
Estimado francescomirraa1,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente la situación.
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente,
Cristina
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