El jugador de Irlanda estaba experimentando problemas continuos con los retiros. A pesar de haber completado un proceso de verificación exitoso, todos sus intentos de retiro desde el 10 de octubre fueron cancelados sin ningún correo electrónico de notificación del casino. Intentamos ayudar solicitándole detalles adicionales, como el método de retiro elegido y si se había comunicado con el casino. Sin embargo, el jugador no respondió a nuestras consultas dentro del plazo indicado. Como resultado, no pudimos investigar más y tuvimos que rechazar la denuncia.
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