El jugador de India había solicitado un retiro antes de presentar esta queja. Lamentablemente, sus ganancias aún no habían sido recibidas. El Equipo de Quejas había comunicado la necesidad de tener paciencia con respecto al tiempo de procesamiento del retiro y había solicitado actualizaciones al jugador. Sin embargo, debido a la falta de respuesta del jugador, la investigación no pudo continuar, lo que llevó al rechazo de la queja.
Deposité 900 rupias y gané algo de dinero después de la política de la empresa. Hace 3 días, cuando hablé con CC, me dijeron que tenían muchas solicitudes, por lo que no podían darme tiempo. ¿Qué puedo hacer ahora? ¿Este es el servicio del casino? Si necesitan KIC, puedo dárselo, pero tampoco me lo pidieron. Por favor, hágamelo saber.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
