PrincipalQuejasRabona Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

Rabona Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

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Importe: 230 €

Rabona Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 11/05/2023 | Caso cerrado : 25/05/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
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El jugador de Grecia solicitó un retiro, pero no ha sido procesado. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
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hace 1 año
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he pedido una retirada de 230 euros y no he recibido ninguna noticia mando un mensaje al servicio y me contestan que estoy en posicion de espera lamentablemente primera vez que veo tantos casinos hay tanta demora, yo Espero solucionar el problema de inmediato, ¡volveré con una nueva revisión!

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Público
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hace 1 año
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Estimado KwstasAPLA1,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Es bastante habitual que el retiro tarde un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja.

¿Podría aclarar cuándo solicitó exactamente este retiro? ¿Ha realizado retiros exitosos antes?

Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Cristina

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Público
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hace 1 año
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Hola, KwstasAPLA1:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 1 año
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Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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