El jugador de Estados Unidos tuvo sus ganancias limitadas sin más explicaciones. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
se llevan todas tus ganancias antes de que puedas hacer un retiro. Tenía 3000 $. Se llevaron todo menos 75 $ (esto ha sucedido 5 o 6 veces). ¡¡¡NO JUEGAS EN ESTE CASINO !!! ... ¡ESTAFA!
Querido Scott,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. ¿Podría informarnos si ha acumulado sus ganancias con o sin un bono activo? Si ha canjeado alguna oferta promocional, ¿fue un bono gratis (sin depósito)? ¿Ha depositado fondos en su cuenta?
Espero que podamos ayudarlo a recibir un reembolso de su depósito lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
Querido Scott,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.