El jugador de India solicitó un retiro un día antes de presentar esta queja. Simplemente, las ganancias aún no se han recibido. La queja del jugador ha sido resuelta con éxito.
El casino Rajabet me llevó de 4 a 5 horas, 15 horas completas, pero él me dijo la misma respuesta 4,5 horas, qué tipo de servicio aquí ... Nunca vi este tipo de servicio
Estimado Sallu008,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamentamos escuchar sobre el problema con su retiro y entendemos su preocupación. Sin embargo, tenga en cuenta que es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Este retraso puede deberse a una verificación KYC incompleta o a un gran volumen de solicitudes de retiro.
Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes, cooperen completamente con el casino y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja.
Si su cuenta ha sido verificada con éxito, su historial de juego verificado, su retiro aprobado por el casino y aún no ha recibido sus ganancias en 14 días desde que solicitó el retiro, infórmenos e intervendremos e intentaremos ayudarlo. usted.
Gracias de antemano por su paciencia y comprensión.
Atentamente,
petronela
Muchas gracias por la respuesta. Estoy preguntando sobre mi depósito, señor. Y esto es más tiempo durante 14 días para el depósito porque ya le estoy preguntando a mi banco que este pago se completó con éxito desde la cuenta bancaria. Y tengo evidencia de pago. Este problema se enfrenta muchas veces. de rajbet y muchos clientes enfrentan este problema
Como el problema se ha resuelto con éxito, ahora cerraremos la queja como 'resuelta' en nuestro sistema. Muchas gracias, Sallu008, por su confirmación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
petronela
Casino.Gurú