PrincipalQuejasRajbet Casino - El depósito del jugador está retrasado.

Rajbet Casino - El depósito del jugador está retrasado.

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Importe: 2.000 INR

Rajbet Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 09/09/2024 | Caso cerrado : 30/09/2024
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 mes
Traducción

El jugador de India había depositado dinero en su cuenta de casino, pero el monto no fue acreditado en su billetera Rajbet después de tres días. El Equipo de Quejas le había recomendado que se comunicara con su proveedor de pagos para realizar una investigación más profunda, ya que el casino tenía una capacidad limitada para ayudarlo. A pesar de que el equipo extendió el plazo de la queja y solicitó actualizaciones, el jugador no respondió. La queja fue rechazada debido a la falta de comunicación y de información necesaria para una investigación más profunda.

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Público
Público
hace 2 meses
Traducción

Deposito después de 3 días mi monto no está acreditado en la billetera rajbet

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Público
Público
hace 2 meses
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Estimado sonubiswas221,

Muchas gracias por enviar tu queja. Lamento escuchar acerca de tu problema. Si tu depósito nunca ha sido acreditado en tu cuenta del casino, lo único que te recomendaría es que te pongas en contacto con tu proveedor de pagos. Ellos deben investigar, pero ten en cuenta que es un proceso complicado que demora aproximadamente un mes. En estos casos, el casino suele tener las manos atadas.

Lamentamos no poder ser de mucha ayuda en este momento. Dejaré esta queja abierta durante un mes y le pido amablemente que nos mantenga informados. Muchas gracias por su comprensión.

Atentamente,

Verónica

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Público
Público
hace 2 meses
Traducción

Por favor argent mi problema resuelto

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Público
Público
hace 2 meses
Traducción

¿Te has puesto en contacto con tu proveedor de pagos como sugerí en mi primera respuesta?

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Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 2 meses
Traducción

Editado
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Público
Público
hace 2 meses
Traducción

Gracias por las capturas de pantalla. Sin embargo, no has respondido a mi pregunta. ¿Te has puesto en contacto con tu proveedor de pagos como te sugerí en mi primera respuesta?

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Público
Público
hace 2 meses
Traducción
Hola, sonubiswas221:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 mes
Traducción

Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas, por lo que no podemos investigar más y no tenemos más opción que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 mes
Traducción

Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas, por lo que no podemos investigar más y no tenemos más opción que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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