El jugador de India lleva 2 semanas esperando recibir el retiro. Se ha resuelto.
Hace dos semanas y sigo pidiendo volver mañana sin dar mi retiro y la política de 2-5 días también se ha ido, no dude en ponerse en contacto conmigo en cualquier momento 9954750031 Kuldeep
Cualquier tipo de revisión que les dé 5 estrellas es por su cuenta. Soy cliente de ellos y puedo mostrar pruebas si alguna1 quiere, así que por favor, permanezcan LEJOS. SON GRANDES CHEATER Y LAAAIIIRRSSSS.
Estimado kuldeepkhatri0072,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. ¿Ha realizado retiros exitosos antes? ¿Podría confirmar que pasó la verificación KYC?
Además, envíe cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru . Alternativamente, puede publicarlo aquí.
Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Kristina
Todos y cada uno se hace de mi lado
1. KYC HECHO CORRECTAMENTE
2. YA ENVIAR MI ESTADO BANCARIO COMO SE REQUIERE EN PDF Y DE NUEVO NO HAY RESPUESTA SATISFACTORIA DE ELLOS
OTRA VEZ DANDO LA MISMA EXCUSA PARA VOLVER MAÑANA PARA ACTUALIZACIONES
(El día 10 me aseguraron que me trasladaría antes del 11 pero no gt nada ahora son las 12 y ahora también me pidieron que regresara mañana ya pasaron casi 7 días hábiles y su póliza es de 2 a 5 días)
MI FECHA DE RETIRO ES EL 31 DE OCTUBRE A LAS 17:27 IST
Ahora de nuevo me piden. Que vuelva mañana y pueden tardar 7 días más. Estas son las palabras que siguen jugando, por favor, dime qué hacer.
Muchas gracias kuldeepkhatri0072 por su respuesta. Ahora transferiré su queja a mi colega Viliam, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que pronto se resuelva su problema satisfactoriamente.
Hola kuldeepkhatri0072,
Revisé su queja y haré todo lo posible para ayudarlo. Me gustaría invitar a Rajbet Casino a esta conversación. Casino, ¿puede especificar cuál es el problema con el retiro del jugador?
Muchas gracias 🥰
Ahora tengo un nuevo tiempo para trabajar para esperar
Supongo que ningún casino del mundo tarda 22 días en transferir fondos
Les pregunté sobre mi retiro, me pidieron que esperara y, después de 15 minutos, me respondieron con algunos que había inventado ellos mismos y me confirmaron que depositaría esa cantidad en un tiempo. qué están haciendo
Negaron mi retiro y volví a jugar id. Ahora los solicité nuevamente por la esperanza de retiro.Esta vez llegaré a tiempo y agradeceré a EVERY1 por todo y RAJBET no sé si esto fue a propósito o no, pero lo siento, muchachos, buena suerte.
Nos gustaría pedirle al Casino Rajbet que responda a esta queja. Ampliaremos el temporizador en 7 días. Si el casino no responde en el plazo establecido, cerraremos la queja como "no resuelta".
Estimado kuldeepkhatri0072,
Gracias por utilizar el centro de resolución de quejas de Casino Guru. Nos alegra saber que su problema se resolvió. Ahora lo marcaremos como 'resuelto' en nuestro sistema. Por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar, pero espero que no se vuelva a encontrar con un problema como este.
Atentamente,
Viliam Casino.Guru