El jugador de India lleva 2 semanas esperando recibir el retiro. Se ha resuelto.
Hace dos semanas y sigo pidiendo volver mañana sin dar mi retiro y la política de 2-5 días también se ha ido, no dude en ponerse en contacto conmigo en cualquier momento 9954750031 Kuldeep
Cualquier tipo de revisión que les dé 5 estrellas es por su cuenta. Soy cliente de ellos y puedo mostrar pruebas si alguna1 quiere, así que por favor, permanezcan LEJOS. SON GRANDES CHEATER Y LAAAIIIRRSSSS.
Two weeks now n still asking to come back tomorrow not giving my withdrawal and 2-5 days policy of thier is also gone please don't hesitate to contact me at anytime 9954750031 Kuldeep
Any kind of review giving them 5 stars are by their own I m customer to them and I can show proof if any1 wants so please everyone stay FAR AWAY THEY ARE BIG CHEATER AND LAAAIIIRRSSSS
Estimado kuldeepkhatri0072,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. ¿Ha realizado retiros exitosos antes? ¿Podría confirmar que pasó la verificación KYC?
Además, envíe cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru . Alternativamente, puede publicarlo aquí.
Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Kristina
Dear kuldeepkhatri0072,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Have you made any successful withdrawals before? Could you please confirm that you have passed the KYC verification?
Additionally, please, forward any relevant communication between you and the casino to kristina.s@casino.guru. Alternatively, you can post it here.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Todos y cada uno se hace de mi lado
1. KYC HECHO CORRECTAMENTE
2. YA ENVIAR MI ESTADO BANCARIO COMO SE REQUIERE EN PDF Y DE NUEVO NO HAY RESPUESTA SATISFACTORIA DE ELLOS
OTRA VEZ DANDO LA MISMA EXCUSA PARA VOLVER MAÑANA PARA ACTUALIZACIONES
(El día 10 me aseguraron que me trasladaría antes del 11 pero no gt nada ahora son las 12 y ahora también me pidieron que regresara mañana ya pasaron casi 7 días hábiles y su póliza es de 2 a 5 días)
MI FECHA DE RETIRO ES EL 31 DE OCTUBRE A LAS 17:27 IST
Each and everything is done from my side
1. KYC DONE PROPERLY
2. ALREADY SEND MY BANK STATEMENT AS THEY REQUIRED IN PDF AND AGAIN NO SATISFACTORY ANSWER BY THEM
AGAIN GIVING SAME LAME EXCUSE TO GET BACK TOMORROW FOR UPDATES
(On 10th they assured me to transfer by 11th but gt nothing now itz 12 and now also they asked me to come back tomorrow almost 7 working days gone now and their policy is of 2-5 days )
MY WITHDRAWAL DATE IS 31ST OCT 17:27 IST
Muchas gracias kuldeepkhatri0072 por su respuesta. Ahora transferiré su queja a mi colega Viliam, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que pronto se resuelva su problema satisfactoriamente.
Thank you very much kuldeepkhatri0072 for your reply. I will now transfer your complaint to my colleague Viliam who will be at your assistance. I wish you the best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction soon.
Hola kuldeepkhatri0072,
Revisé su queja y haré todo lo posible para ayudarlo. Me gustaría invitar a Rajbet Casino a esta conversación. Casino, ¿puede especificar cuál es el problema con el retiro del jugador?
Hello kuldeepkhatri0072,
I looked at your complaint and will do my best to help you. I would like to invite Rajbet Casino into this conversation. Casino, can you please specify what is the problem with the player’s withdrawal?
Muchas gracias 🥰
Ahora tengo un nuevo tiempo para trabajar para esperar
Supongo que ningún casino del mundo tarda 22 días en transferir fondos
Les pregunté sobre mi retiro, me pidieron que esperara y, después de 15 minutos, me respondieron con algunos que había inventado ellos mismos y me confirmaron que depositaría esa cantidad en un tiempo. qué están haciendo
Thank you so much 🥰
Now I got new time for 7 working to wait
I guess no casino in world takes 22 days to transfer funds
I asked them abou my withdrawal dey ask me to wait and after 15 mins they replied me with some I'd made up by their own and confirmed me to deposit that amount in a while see m asking fr withdrawal and they confirmed abou deposit dnt knw whts they are upto
Negaron mi retiro y volví a jugar id. Ahora los solicité nuevamente por la esperanza de retiro.Esta vez llegaré a tiempo y agradeceré a EVERY1 por todo y RAJBET no sé si esto fue a propósito o no, pero lo siento, muchachos, buena suerte.
They denied my withdrawal and I gt back inn playing id now requested them again fr withdrawal hope.this time I wll get on time and thanku EVERY1 for all n RAJBET dnt knw if this was on purpose or nt but sorry n thnku guys good luck
Nos gustaría pedirle al Casino Rajbet que responda a esta queja. Ampliaremos el temporizador en 7 días. Si el casino no responde en el plazo establecido, cerraremos la queja como "no resuelta".
We would like to ask the Rajbet Casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, we will close the complaint as ‘unresolved’.
Estimado kuldeepkhatri0072,
Gracias por utilizar el centro de resolución de quejas de Casino Guru. Nos alegra saber que su problema se resolvió. Ahora lo marcaremos como 'resuelto' en nuestro sistema. Por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar, pero espero que no se vuelva a encontrar con un problema como este.
Atentamente,
Viliam Casino.Guru
Dear kuldeepkhatri0072,
Thank you for using the Casino Guru complaint resolution center. We are glad to hear that your issue got resolved. We will now mark it as 'resolved' in our system. Please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with this or any other casino. We are here to help, but I hope you won’t come across a problem like this again.
Best regards,
Viliam Casino.Guru
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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