La jugadora de India había ganado 4434 INR, pero le descontaron 4134 INR sin ninguna explicación después de enviar una solicitud de retiro, lo que le dejó un saldo de solo 300 INR. Ella pidió una aclaración sobre los fondos faltantes. El Equipo de Quejas había extendido el período de investigación por siete días, pero la jugadora no respondió a las solicitudes de información adicional. Como resultado, la queja fue rechazada debido a la falta de comunicación.