El jugador de Alemania jugó con un bono y experimentó un problema. Parece que no hubo claros T & C de bonificación en el sitio web. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Traducción automática:
ReloadBet Casino - El jugador se queja de la regla de apuesta máxima para el juego de bonificación.
Traducción automática:
Importe: 2.600 €
ReloadBet Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy bajo suelen recibir muchas quejas relevantes de los jugadores u otros problemas graves. Por lo general, recomendamos no jugar en casinos con un índice de seguridad muy bajo.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 4 años
Traducción
Público
Público
hace 4 años
\
Traducción
Fui engañado en la bonificación.
Usé el bono de 200 €. Luego gané unos 2500 €. Después de eso, se necesitaron 2600 € de facturación para mantener el bono.
¡Reloadbet ha establecido un límite para mí, que me permite apostar solo € 3 por apuesta! Por lo tanto, necesita 866 apuestas para mantener el bono.
El soporte ni siquiera pudo decirme qué tan alto es mi límite y se ha referido a cualquier operador.
Para mí, eso es una estafa.
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción
Querido Klaus
Muchas gracias por enviar su queja a través de nuestro sitio web. Por favor, ¿podría especificar qué bonificación utilizó? Me gustaría consultar los T & C de bonificación exactos en el sitio web del casino, para poder ayudarlo en consecuencia. ¿Podría ser tan amable y reenviarme cualquier correo electrónico / comunicación relevante del casino, por favor? Además, para que comprenda este asunto completamente, permítame preguntarle si pudo completar los requisitos de apuesta o si tiene dificultades para retirar sus ganancias.
Tenga en cuenta que no es nada inusual que el casino establezca una apuesta máxima durante cualquier juego de bonificación, por lo general, no más de 5 EUR. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción
Querido Klaus
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción
Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
Traducción automática:
Deberías desactivar AdBlock