IWild ha fallado estrepitosamente en todas mis expectativas.
Estoy absolutamente disgustado con sus prácticas y sistema de retiro. He tenido 9 cancelaciones de retiros desde que mi cuenta fue verificada por completo hace 6 días. Estamos hablando de 1.500 dólares que me deben, no de 150.000 dólares. Si no pueden manejar este retiro, entonces creo que tienen graves problemas financieros.
Luego no siguen los límites de retiro diario. Básicamente, el retiro máximo diario es CERO si siguen cancelando retiros.
Te mienten diciendo que el proveedor de retiros (Gigidat) en este caso cancela los retiros si no se realizan en 24 horas. Pobre excusa. Crees que los jugadores no saben que tu departamento financiero simplemente no financia los retiros.
La mayor bofetada es después de cancelar retiros con una excusa poco convincente, IWild KYC le envía un correo electrónico para recrear sus retiros.
Absolutamente exasperante.
Por último, hay cientos de casinos en línea para elegir. Todos pueden ofrecer los mismos juegos, opciones de depósito y retiro. Lo único que los diferencia es un buen servicio al cliente y pagos rápidos, eficientes y honestos.
Qué vergüenza para Casino Guru por brindar una excelente calificación basada en métricas que a los clientes no les importan. ¡Espero que venderte a IWild valga tu reputación!
***Tus intentos de aclarar sólo están echando humo. Mentira tras mentira. IWild no sigue sus propios términos y condiciones con los retiros. Los retiros se retrasan y cancelan intencionalmente. "No entendemos su problema" o "debe leer atentamente los términos de bonificación" o "hacemos todo lo posible para asegurarnos de que los jugadores obtengan sus ganancias" son todas mentiras. IWild necesita cerrar y lo harán una vez que haya recorrido su base de clientes.
IWild has failed alll my expectations miserably.
I’m absolutely disgusted with their withdrawal practices and system. I have had 9 cancellations of withdrawals since my account was fully verified 6 days ago. We are talking $1500 that they owe me not $150 000. If they can’t handle this withdrawal then I think they have severe financial issues.
Next they don’t follow daily withdrawal limits. Essentially the daily maximum withdrawal is ZERO if they just keep cancelling withdrawals.
They lie to you that withdrawal provider(Gigidat) in this case cancels withdrawals if they are not actioned in 24 hours. Lame excuse. You think players don’t know your financial dept is just not funding the withdrawals.
The biggest slap in the face is after cancelling withdrawals with lame excuse IWild KYC emails you to recreate your withdrawals.
Absolutely infuriating.
Lastly there are hundreds of online casinos to choose from. All are able to offer same games, deposit and withdrawal options. The only thing that differentiates is good customer service and quick, efficient and honest payouts.
Shame on Casino Guru for providing a great rating based on metrics that customers don’t care about. I hope selling out to IWild is worth your reputation!
***You attempts to clarify are only blowing smoke. Lie after lie. IWild is not following their own T&Cs with withdrawals. Withdrawals are purposefully delayed and cancelled. " we don’t understand your issue" or "you need to read bonus terms carefully" or " we do everything to make sure players get their winnings" are all lies. IWild needs to go out of business and they will once you have cycled through customer base.