hace 1 añoOriginalTraducción
Abrí una cuenta de juego y al realizar un depósito me prometieron un bono de depósito del 100%, el cual no recibí. La persona de servicio al cliente acaba de decir que no tengo derecho al bono, ¡una acción realmente justa y directa!
I opened a game account and when making a deposit I was promised a 100% deposit bonus, which I did not receive. The customer service person just stated that I am not entitled to the bonus, really fair and straight-forward action!
Avasin pelitilin ja talletusta tehdessä luvattiin 100% talletusbonus, mitä en kuitenkaan saanut. Asiakaspalvelija vain totesi, että en ole oikeutettu bonukseen, tosi reilua ja suoraselkäistä toimintaa!
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- Sin bono prometidoNo promised bonusEi luvattua bonusta
SG Casino
hace 1 año
Estimado Sjarbelo,
Gracias por informarnos sobre este asunto y nos disculpamos por cualquier confusión que haya experimentado con respecto al bono de depósito. Entendemos que recibir el bono prometido es una parte importante de tu experiencia de juego y queremos aclarar la situación.
Para ayudarlo mejor, necesitamos revisar los detalles de su cuenta y los términos y condiciones asociados con la oferta de bonificación que mencionó. Proporciónenos el correo electrónico de su cuenta de casino para que podamos investigar este problema a fondo y asegurarnos de que reciba el bono que le prometieron.
Nuestro objetivo es proporcionar un entorno de juego justo y transparente para todos nuestros jugadores, y tomamos en serio sus comentarios. Si hubo algún malentendido o error en la solicitud de bonificación, nos comprometemos a rectificarlo de inmediato para garantizar que tenga una experiencia de juego positiva con nosotros.
Agradecemos su paciencia y cooperación mientras trabajamos para resolver este asunto a su entera satisfacción. Tenga la seguridad de que valoramos su negocio y estamos dedicados a brindarle la mejor experiencia de juego posible.
Una vez más, proporciónenos la información de su cuenta para que podamos ayudarle más.
Atentamente,
Atención al cliente de SG Casino
Gracias por informarnos sobre este asunto y nos disculpamos por cualquier confusión que haya experimentado con respecto al bono de depósito. Entendemos que recibir el bono prometido es una parte importante de tu experiencia de juego y queremos aclarar la situación.
Para ayudarlo mejor, necesitamos revisar los detalles de su cuenta y los términos y condiciones asociados con la oferta de bonificación que mencionó. Proporciónenos el correo electrónico de su cuenta de casino para que podamos investigar este problema a fondo y asegurarnos de que reciba el bono que le prometieron.
Nuestro objetivo es proporcionar un entorno de juego justo y transparente para todos nuestros jugadores, y tomamos en serio sus comentarios. Si hubo algún malentendido o error en la solicitud de bonificación, nos comprometemos a rectificarlo de inmediato para garantizar que tenga una experiencia de juego positiva con nosotros.
Agradecemos su paciencia y cooperación mientras trabajamos para resolver este asunto a su entera satisfacción. Tenga la seguridad de que valoramos su negocio y estamos dedicados a brindarle la mejor experiencia de juego posible.
Una vez más, proporciónenos la información de su cuenta para que podamos ayudarle más.
Atentamente,
Atención al cliente de SG Casino
Dear Sjarbelo,
Thank you for bringing this matter to our attention, and we apologize for any confusion you've experienced regarding the deposit bonus. We understand that receiving the promised bonus is an important part of your gaming experience, and we want to clarify the situation.
To better assist you, we need to review the specifics of your account and the terms and conditions associated with the bonus offer you mentioned. Please provide us with your casino account email so that we can investigate this issue thoroughly and ensure that you receive the bonus you were promised.
Our goal is to provide a fair and transparent gaming environment for all our players, and we take your feedback seriously. If there was any misunderstanding or error in the bonus application, we are committed to rectifying it promptly to ensure you have a positive gaming experience with us.
We appreciate your patience and cooperation as we work to resolve this matter to your satisfaction. Rest assured, we value your business and are dedicated to providing you with the best possible gaming experience.
Once again, please provide us with your account information so that we can assist you further.
Sincerely,
SG Casino Customer Support
Thank you for bringing this matter to our attention, and we apologize for any confusion you've experienced regarding the deposit bonus. We understand that receiving the promised bonus is an important part of your gaming experience, and we want to clarify the situation.
To better assist you, we need to review the specifics of your account and the terms and conditions associated with the bonus offer you mentioned. Please provide us with your casino account email so that we can investigate this issue thoroughly and ensure that you receive the bonus you were promised.
Our goal is to provide a fair and transparent gaming environment for all our players, and we take your feedback seriously. If there was any misunderstanding or error in the bonus application, we are committed to rectifying it promptly to ensure you have a positive gaming experience with us.
We appreciate your patience and cooperation as we work to resolve this matter to your satisfaction. Rest assured, we value your business and are dedicated to providing you with the best possible gaming experience.
Once again, please provide us with your account information so that we can assist you further.
Sincerely,
SG Casino Customer Support