hace 2 mesesOriginalTraducción
En primer lugar, me gustaría dejar claro que solo puedo informar sobre mis propias experiencias. Espero que otros jugadores hayan tenido mejor suerte. También me gustaría recalcar que esta crítica negativa no tiene nada que ver con el hecho de que no haya ganado. Ahora, mi crítica:
En mi caso, todo empezó cuando recibí un correo electrónico de Stake anunciando una promoción para nuevos registros. Supuestamente, después de verificar el nivel 2, recibiría giros gratis sin depósito (50, con una apuesta de 3x). Por supuesto, no los recibí. Cuando pregunté, inicialmente me dijeron amablemente que era un descuido, pero que recibiría los giros gratis después de mi primer depósito.
Después de realizar el depósito, no recibí nada más. Cuando volví a preguntar, el servicio de atención al cliente se comportó aún más extraño: me dijeron que había un malentendido y que podría recibir el bono tan pronto como alcanzara una facturación de 1000 €, y eso incluso con una apuesta de 0.
En mi ingenuidad, seguí jugando. Después de una facturación de alrededor de 1.150 €, volví a preguntar porque todavía no había recibido el bono. De repente, me dijeron que el bono solo estaba disponible a partir de una facturación de 1.800 €, porque depende del patrocinador. Así que también superé este límite (sí, qué tontería).
Volví a preguntar y de repente me dijeron que no había ningún bono sin depósito. El servicio de atención al cliente se volvió cada vez más hostil. Pregunté si podían darme algún tipo de bono sin depósito o giros gratis en su lugar. A partir de ahí, la cosa se puso realmente desagradable: fingieron deliberadamente ser ignorantes y me preguntaron a qué me refería. Se lo expliqué de nuevo y añadí que también había un bono de fidelidad como opción. Entonces recibí una respuesta poco clara o ninguna respuesta.
Curiosamente, siempre recibía respuestas a mis consultas justo después de cerrar la sesión.
Las ganancias en los juegos eran extremadamente bajas, casi siempre perdía dinero. Cuando tenía un giro de bonificación en los juegos, el 80% de la apuesta era de 0,20 €, el resto era de 0,50 €. Mi facturación total era de más de 3.200 €. Con una apuesta de 0,20 € las ganancias eran de solo 0,76 €, y con una apuesta de 0,50 € las ganancias eran unos ridículos 0,13 €.
Cuando gané una cantidad mayor, no se acreditó en el juego. Me expulsaron mágicamente del juego y cuando volví, las ganancias habían desaparecido.
Me siento engañado y engañado. Me hicieron promesas que nunca cumplieron. Decidí eliminar mi cuenta y también mis datos, pero no lo hicieron. También pedí confirmación de que mis datos no se cederán a terceros, pero tampoco he recibido respuesta. Primero, el equipo de soporte dice que no entienden lo que quiero decir, luego se muestran groseros y, finalmente, dejan de responder.
Como estoy muy bien protegido legalmente, he llamado a mi abogado. No puedo ni quiero aceptar el trato que reciben los clientes que pagan aquí. He hecho muchas capturas de pantalla de las transacciones, incluidas mis "grandes" ganancias, que puedo presentar si es necesario.
En muchos foros se ven personas que supuestamente han conseguido ganancias muy altas con apuestas muy bajas. Para mí todo esto parece muy extraño, dudoso y poco fiable. Siempre aparecen los mismos nombres y las ganancias suelen ser extremadamente similares.
Personalmente, nunca volveré a jugar allí. Espero que mi experiencia sea la excepción y que otros jugadores hayan tenido mejores experiencias.
Casi lo olvido: recibí un bono sin depósito por mi cumpleaños. Eran solo 0,30 centavos.
En mi caso, todo empezó cuando recibí un correo electrónico de Stake anunciando una promoción para nuevos registros. Supuestamente, después de verificar el nivel 2, recibiría giros gratis sin depósito (50, con una apuesta de 3x). Por supuesto, no los recibí. Cuando pregunté, inicialmente me dijeron amablemente que era un descuido, pero que recibiría los giros gratis después de mi primer depósito.
Después de realizar el depósito, no recibí nada más. Cuando volví a preguntar, el servicio de atención al cliente se comportó aún más extraño: me dijeron que había un malentendido y que podría recibir el bono tan pronto como alcanzara una facturación de 1000 €, y eso incluso con una apuesta de 0.
En mi ingenuidad, seguí jugando. Después de una facturación de alrededor de 1.150 €, volví a preguntar porque todavía no había recibido el bono. De repente, me dijeron que el bono solo estaba disponible a partir de una facturación de 1.800 €, porque depende del patrocinador. Así que también superé este límite (sí, qué tontería).
Volví a preguntar y de repente me dijeron que no había ningún bono sin depósito. El servicio de atención al cliente se volvió cada vez más hostil. Pregunté si podían darme algún tipo de bono sin depósito o giros gratis en su lugar. A partir de ahí, la cosa se puso realmente desagradable: fingieron deliberadamente ser ignorantes y me preguntaron a qué me refería. Se lo expliqué de nuevo y añadí que también había un bono de fidelidad como opción. Entonces recibí una respuesta poco clara o ninguna respuesta.
Curiosamente, siempre recibía respuestas a mis consultas justo después de cerrar la sesión.
Las ganancias en los juegos eran extremadamente bajas, casi siempre perdía dinero. Cuando tenía un giro de bonificación en los juegos, el 80% de la apuesta era de 0,20 €, el resto era de 0,50 €. Mi facturación total era de más de 3.200 €. Con una apuesta de 0,20 € las ganancias eran de solo 0,76 €, y con una apuesta de 0,50 € las ganancias eran unos ridículos 0,13 €.
Cuando gané una cantidad mayor, no se acreditó en el juego. Me expulsaron mágicamente del juego y cuando volví, las ganancias habían desaparecido.
Me siento engañado y engañado. Me hicieron promesas que nunca cumplieron. Decidí eliminar mi cuenta y también mis datos, pero no lo hicieron. También pedí confirmación de que mis datos no se cederán a terceros, pero tampoco he recibido respuesta. Primero, el equipo de soporte dice que no entienden lo que quiero decir, luego se muestran groseros y, finalmente, dejan de responder.
Como estoy muy bien protegido legalmente, he llamado a mi abogado. No puedo ni quiero aceptar el trato que reciben los clientes que pagan aquí. He hecho muchas capturas de pantalla de las transacciones, incluidas mis "grandes" ganancias, que puedo presentar si es necesario.
En muchos foros se ven personas que supuestamente han conseguido ganancias muy altas con apuestas muy bajas. Para mí todo esto parece muy extraño, dudoso y poco fiable. Siempre aparecen los mismos nombres y las ganancias suelen ser extremadamente similares.
Personalmente, nunca volveré a jugar allí. Espero que mi experiencia sea la excepción y que otros jugadores hayan tenido mejores experiencias.
Casi lo olvido: recibí un bono sin depósito por mi cumpleaños. Eran solo 0,30 centavos.
- Nada
- Apoyo
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