100% evita este casino. No son de fiar para nada... han mentido varias veces:
a. Después de que gané algo de dinero, retrasaron el pago 5 días. Después del día 1, pregunté y me dijeron "aprobamos el pago, es su banco quien lo retrasa". Y 5 días después tuve una transferencia en tiempo real de ellos, es decir, mintieron.
b. ¡Nunca hicieron un KYC!
C. Pedí el cierre de una cuenta 2 veces y siempre respondían "No entiendo" y dejaban mi cuenta abierta. Después de decirles que soy adicto al juego, eventualmente cerraron mi cuenta, pero 3 horas después me preguntaron nuevamente si mi decisión aún se mantiene...???? Por supuesto que no. 3 horas después ya no soy adicto... que pregunta tan tonta.
d. Me quitaron dinero, a pesar de que estoy en Alemania y no tienen licencia para el mercado alemán. Después de que me enteré y les dije que querían devolverme el dinero, hicimos un KYC y desde entonces = no escuché nada. Además, su dirección de correo electrónico VIP de repente ya no está disponible.
En general, no confiaría al 100% en el casino y lo evitaría.
100% avoid this casino. Not trustworthy at all...they have lied several times:
a. After I won some money they delayed the payout by 5 days. After day 1 I asked and they said "we approved the payout its your bank who delays it." And 5 days later I had a real time transfer from them, ie they lied.
b. They never did a KYC!!!
c. I asked for an account closure 2x and they always came back with "I do not understand" and left my account open. After I told them I am addicted to gambling they eventuall closed down my account but asked me 3 hours later again if my decision still holds...???? Of course not. 3 hours later I am not addicted anymore...what a silly question.
d. They took money from me, even though I am in Germany and they do not have a license for the German market. After I found out and told them they wanted to pay me back, we did a KYC and since then = I heard nothing. Also their VIP Email address is suddenly not available anymore.
Overall I would 100% not trust the casino and would avoid.